Antes de começar a pedalar, baixe o aplicativo Lime e crie uma conta. Você precisará fornecer um número de telefone ou endereço de e-mail válido e uma forma de pagamento.
Iniciar um passeio de e-scooter ou e-bike
- Localize a e-scooter ou a e-bike da Lime que deseja usar. Você também pode usar o mapa no aplicativo Lime para localizar veículos próximos.
- Se você localizar um veículo no mapa, toque em Reservar para mantê-lo por 10 minutos.
- Em algumas cidades, oferecemos uma partida com um toque quando você reserva seu veículo. Ao se aproximar do veículo, você verá a opção Começar viagem no aplicativo.
- Se você não vir a opção Começar viagem em seu aplicativo Lime ou não tiver reservado seu veículo, clique em Digitalizar para andar e digitalize o código QR na e-scooter ou e-bike.
Navegando pelas zonas de condução e estacionamento
Antes de iniciar sua viagem, familiarize-se com as Zonas de pilotagem no mapa. Eles podem afetar onde você pode viajar, a velocidade do seu veículo ou onde você pode estacionar. Consulte este artigo para saber mais sobre as zonas de condução e estacionamento do Lime.
Problemas para iniciar sua viagem
Siga estas dicas se estiver tendo dificuldades para começar.
- O código QR está danificado ou ilegível: Se o código não estiver danificado, toque no ícone da lanterna na tela e tente novamente. Se isso não funcionar ou se o código estiver danificado, você também pode inserir o número da placa do veículo.
- O número da placa está danificado ou ilegível: tente usar outro veículo próximo enquanto nossa equipe local soluciona esse problema.
- O aplicativo mostra um erro no veículo: Tente usar outro veículo próximo. Nossa equipe está ciente e a caminho para recuperar o veículo.
- O aplicativo mostra um erro de pagamento: Talvez seja necessário adicionar ou atualizar seu método de pagamento. Depois de fazer isso, tente novamente.
Consulte este artigo se precisar de ajuda com um veículo que tenha uma trava de cabo.
Consulte este artigo para obter dicas sobre como andar em um Lime.