إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة رمز ترويجي، فتأكد من صلاحيته في موقعك وعدم انتهاء صلاحيته. قد تكون هناك بعض الأسباب الأخرى التي تمنعك من تطبيق الرمز الترويجي، بما في ذلك:
- وقد ينطبق هذا فقط على أنواع محددة من المركبات، مثل الدراجات البخارية الإلكترونية أو الدراجات الإلكترونية.
- تحتوي بعض الرموز الترويجية على كميات محدودة ويتم تطبيقها على أساس أسبقية الحضور.
- ولا يجوز استردادها إلا مرة واحدة لكل شخص.
- قد تكون صالحة فقط للعملاء الجدد الذين لم يستقلوا رحلة من قبل.
- ولا يمكن نقله إلى شخص آخر.
عرض تفاصيل العرض الترويجي
يمكنك الاطلاع على تفاصيل عروضك الترويجية في قسم "العروض الترويجية" في قائمة التطبيق لديك. إذا لم تكن متأكدًا من تطبيق العرض الترويجي على رحلتك الأخيرة، فيمكنك عرض التفاصيل في إيصال رحلتك:
- اضغط على "لتاريخ
- حدد الرحلة التي تريد مراجعتها
- اختر الإيصال التفصيلي
يمكنك عرض معلومات العرض الترويجي ضمن بند العروض الترويجية في إيصالك.
هناك مشكلة في تطبيق عرض ترويجي على رحلتك
إذا نجحت في إضافة رمز ترويجي إلى حسابك ولا ينطبق على رحلتك، فتأكد من عدم انتهاء صلاحيته. بمجرد انتهاء صلاحيته، لم يعد العرض الترويجي ساريًا.
إذا قمت بمراجعة ما ورد أعلاه وتعتقد أنه لا تزال هناك مشكلة في العرض الترويجي، أرسل طلبًا حتى يتمكن فريقنا من مساعدتك.