شكرًا لكونك مستخدمًا مخلصًا لخدمات شركة Lime. فيما يتعلق بالخدمات، يجوز لك شراء أو تنشيط أو استخدام Lime Cash بأي طريقة أخرى وهو ما يخضع لهذه الشروط والأحكام وكذلك اتفاقية مستخدم Lime والتي يُعتبر ذكرها هنا دمجًا لشروطها وأحكامها (يُشار إليها معًا باسم "شروط Lime Cash"). أي مصطلحات مكتوبة بخط عريض وغير معرَّفة تحمل المعنى المحدد في اتفاقية المستخدم. تُقدم لك Lime Cash من قبل كيان Lime الذي يوفر لك الخدمات بموجب اتفاقية المستخدم الخاصة بك ("شركة Lime"). ومن خلال شراء أو تنشيط أو استخدام Lime Cash بأي طريقة أخرى، فإنك تقر صراحةً بأنك تفهم شروط Lime Cash هذه وتوافق عليها.
تُعد Lime Cash بطاقة هدايا صادرة عن شركة Lime. ويمكنك شراء Lime Cash من خلال الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطبيق Lime ("تطبيق Lime"). لا يجوز استخدام Lime Cash والوصول إليها إلا من خلال الخدمات، ويمكن استخدامها لدفع رسوم فتح القفل، ورسوم الحجز، والرسوم في الدقيقة للرحلات باستخدام مركبات Lime التي تطلبها من خلال الخدمات، ولتعويض شركة Lime عن أي تذكرة أو غرامة صادرة بسبب استخدامك للخدمات، والتي تدفعها شركة Lime نيابةً عنك، وعلى النحو المنصوص عليه في شروط Lime Cash (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الرسوم").
لا يمكن شراء Lime Cash إلا باستخدام عملتك المحلية، ولا يمكن شراؤها واستخدامها إلا في بلدك. ولا توجد قيمة لبطاقة Lime Cash حتى يتم استخدامها لدفع الرسوم. تُعتبر بطاقة Lime Cash شخصية لك ولا يمكن إهداؤها أو تحويلها بطريقة أخرى إلى طرف آخر. ولا يمكن إضافة رصيد إلى بطاقة Lime Cash، ولا تنتهي صلاحيتها قبل فترات التقادم القانونية، ولا يخضع شراؤها واستخدامها لأي رسوم. باستثناء إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، فإن Lime Cash غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استردادها نقدًا.
من وقت لآخر ووفقًا لتقدير شركة Lime، يجوز للشركة إضافة Lime Cash إلى محفظتك فيما يتعلق ببرنامج ترويج أو مسابقة أو أي برنامج آخر دون قيامك بأي عملية شراء. وهذه المبالغ الترويجية غير قابلة للاسترداد.
بمجرد شرائك لبطاقة Lime Cash، ستصبح البطاقة تلقائيًا مصدرك الرئيسي للأموال المستخدمة في دفع الرسوم. بشرائك بطاقة Lime Cash، فإنك تفوض شركة Lime في استخدام رصيد البطاقة في سداد أي رسوم أو مبالغ أخرى تدين بها لصالح الشركة. ولاستخدام Lime Cash، يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بطريقة دفع بديلة صالحة في تطبيق Lime. توخيًا للوضوح، لا يمكن استخدام Lime Cash للدفع مقابل جميع السلع والخدمات المطلوبة من خلال الخدمات. تشمل فئات الخدمات المستثناة، على سبيل المثال لا الحصر، أي رسوم يتم تكبدها خارج بلدك، ورسوم Lime Access أو LimePass، والمنتجات أو الخدمات التي يتم الوصول إليها خارج الخدمات. وتفوض أنت شركة Lime في استخدام طريقة الدفع البديلة لدفع مقابل أي رسوم تتجاوز رصيدك المتاح في Lime Cash وأي رسوم غير مؤهلة للسداد من خلال البطاقة. تحتفظ شركة Lime بالحق في توسيع نطاق السلع والخدمات التي يمكن استردادها باستخدام Lime Cash أو تقييده أو تغييره بطريقة أخرى دون إخطار.
ويجوز للشركة تأخير وصولك إلى Lime Cash و/أو الخدمات وطلب معلومات منك لتأكيد هويتك قبل أن تسمح لك باستخدام البطاقة وذلك ضمانًا للامتثال للقوانين المعمول بها. إذا تم تعليق رصيدك في Lime Cash، فسيتم استخدام طريقة الدفع البديلة لسداد أي رسوم متكبدة. يجوز لشركة Lime أن تفرض قيودًا على المبلغ الذي يمكنك شراؤه أو استخدامه في يوم واحد ببطاقة Lime Cash.
يمكنك اختيار شراء بطاقة Lime Cash في عملية شراء واحدة، أو يجوز لك تمكين ميزة إعادة التعبئة التلقائية للبطاقة (Lime Cash Auto-Reload) في محفظتك. إذا أصدرت شركة Lime، وقت شرائك بطاقة Lime Cash، قيمة إضافية أو مكافأة كعرض ترويجي، فستستمر في الحصول على هذه القيمة الإضافية أو المكافأة مع كل إعادة تعبئة تلقائية، مع مراعاة أن شركة Lime تحتفظ بالحق في تعديل، وفقًا لتقديرها الخاص، مبلغ جزء القيمة الإضافية أو "المكافأة" هذا من Lime Cash في كل إعادة تعبئة تلقائية، وفقًا للقانون المعمول به وشريطة أن يكون تخفيض مبلغ القيمة الترويجية الذي تحصل عليه عند إعادة التعبئة التلقائية مصحوبًا بإخطار لك وفرصة لإيقاف تشغيل ميزة إعادة التعبئة التلقائية. لا تُعد إعادة التعبئة التلقائية إعادة تعبئة لبطاقة الهدايا نفسها، ولكنها بدلاً من ذلك عملية شراء منفصلة لبطاقة هدايا Lime Cash جديدة. وتسهيلًا للاستخدام، سيظهر إجمالي مبلغ أرصدة بطاقة الهدايا Lime Cash الحالية كرصيد إجمالي في تطبيق Lime. بمجرد تمكين ميزة إعادة التعبئة التلقائية، ستظل الميزة نشطة وتسمح لشركة Lime باحتساب رسوم طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا مقابل عملية الشراء الجديدة متى نفد رصيد بطاقة Lime Cash، بالمبلغ الذي حددته. يمكنك تعطيل ميزة إعادة التعبئة التلقائية من علامة التبويب Wallet (المحفظة) في تطبيق Lime.
لا تتحمل شركة Lime المسؤولية عن أموال بطاقة Lime Cash التي تم فقدانها أو سرقتها أو تعذر الوصول إليها ولن تعوضها. ويجوز للشركة رفض الأموال أو إلغاؤها أو خصمها أو حجزها أو إصدار تعليمات بالتحقيق في احتيال مشتبه به و/أو انتهاك اتفاقية المستخدم و/أو تصحيح رصيد Lime Cash وأخطاء النظام الأخرى. وتحتفظ شركة Lime بالحق في رفض المعاملات أو إلغائها أو إنهاء الحسابات في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق. وإذا قامت شركة Lime بإلغاء أو إنهاء إمكانية الوصول إلى أموال بطاقة Lime Cash بسبب انتهاك اتفاقية المستخدم، فسيتوقف حقك في استخدام الأموال الموجودة في محفظتك على الفور. علاوة على ذلك، يجوز لشركة Lime تعليق أو تقييد وصولك إلى أموالك في Lime Cash إذا اشتبهت Lime، وفقًا لتقديرها الخاص، في نشاط احتيالي أو مُسيء أو غير قانوني مرتبط بحسابك لدى Lime. إذا قمت بحذف حسابك لدى Lime، فيجوز إنهاء قدرتك على استرداد أموال Lime Cash الموجودة في محفظتك، دون أي حق في استرداد الأموال أو أي تعويض آخر لك (باستثناء إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به). يُرجى التحقق من حسابك لمعرفة أي رصيد قبل حذف حسابك لدى Lime. وتحتفظ شركة Lime بالحق في تعديل شروط Lime Cash في أي وقت مع إرسال إخطار مسبق أو بدونه.