Thông báo về quyền Riêng tư

Có hiệu lực: Ngày 1 tháng 3 năm 2021

Tại Lime và các công ty của chúng tôi (gọi chung là “Lime ,”“chúng tôi ,” hoặc “của chúng tôi”), chúng tôi cam kết mạnh mẽ về tính minh bạch và chúng tôi muốn bạn (“bạn”hoặc “của bạn”) hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn. Thông báo về quyền Riêng tư này (“Thông báo về quyền Riêng tư”) mô tả cách Lime xử lý thông tin liên quan đến các trang web của Lime (bao gồm cả cửa hàng thương mại điện tử của Lime), xe do người dùng sở hữu mang nhãn hiệu Lime, xe do Lime sở hữu và các ứng dụng và dịch vụ di động có liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”) và thời điểm bạn tương tác với chúng tôi. Khi được chỉ định, chính sách này cũng mô tả các thực hành về dữ liệu của chúng tôi liên quan đến Juicers. Ngoài ra, vui lòng đọc Thỏa thuận Người dùng của chúng tôi bao gồm các điều khoản quy định Dịch vụ chúng tôi cung cấp.‬

Chúng tôi có quyền thay đổi Thông báo về quyền Riêng tư này theo thời gian. Nếu Lime thực hiện các thay đổi đối với Thông báo về quyền Riêng tư này, thì Thông báo về quyền Riêng tư được cập nhật sẽ được cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi và nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Thông báo về quyền Riêng tư này, chúng tôi sẽ cung cấp một thông báo nổi bật và cũng có thể liên hệ trực tiếp với bạn qua email hoặc phương thức khác.

Các loại Thông tin chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập hoặc nhận thông tin theo nhiều cách khác nhau. Các loại thông tin chúng tôi thu thập hoặc nhận được tùy thuộc vào cách bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi. Trong nhiều trường hợp, bạn có thể chọn thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi, mặc dù một số thông tin nhất định (chẳng hạn như thông tin tài khoản) là bắt buộc để chúng tôi cung cấp Dịch vụ và nếu không được cung cấp, chúng tôi sẽ không thể cung cấp Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin này cho các mục đích được mô tả thêm bên dưới. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin Tài khoản như tên, địa chỉ e-mail, số điện thoại, ngày sinh, giới tính, chi tiết địa chỉ và thông tin thanh toán như chi tiết về thẻ tín dụng của bạn. Để sử dụng một số sản phẩm nhất định, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp bằng lái xe do chính phủ cấp (mặt trước và mặt sau). Khi bạn mua một chiếc xe mang thương hiệu Lime trên trang thương mại điện tử của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin vận chuyển của bạn. Để sử dụng Lime Access, chúng tôi cũng thu thập ID do chính phủ cấp và bằng chứng về tình trạng thu nhập thấp phục vụ cho mục đích xác minh.
• Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu vị trí khi bạn đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Ví dụ: để hiển thị chính xác cho bạn các phương tiện Lime gần vị trí của bạn, cần phải thu thập và ghi lại vị trí thực của thiết bị của bạn. Dữ liệu như vị trí của phương tiện, các tuyến đường mà xe gắn máy, xe đạp, scooter hoặc các phương tiện khác và tình trạng cho thuê của phương tiện cũng cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Trong trường hợp bạn đăng ký xe của chính mình trên Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu vị trí để hiển thị cho bạn vị trí xe của bạn và cho phép bạn khóa và mở khóa xe. Lime cũng thu thập dữ liệu vị trí trực tiếp từ các phương tiện của Lime, kể cả khi người dùng Lime đang đi xe, chẳng hạn như thông tin hành trình.
• Khi bạn sử dụng một số sản phẩm nhất định (ví dụ như xe gắn máy) yêu cầu bằng lái xe do chính phủ cấp và sử dụng mũ bảo hiểm hoặc đồ bảo vệ bắt buộc khác theo luật, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn (và hành khách của bạn, nếu có) chụp ảnh selfie và chúng tôi thu thập ảnh selfie này, và chúng tôi có thể thu thập hình ảnh và/hoặc đoạn video về chuyến đi của bạn. Bằng cách cung cấp cho chúng tôi hình ảnh về hành khách của bạn, bạn tuyên bố rằng bạn được hành khách trao quyền chia sẻ thông tin đó với chúng tôi.
• Nếu bạn liên kết, kết nối hoặc đăng nhập vào Lime bằng dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: Facebook), dịch vụ của bên thứ ba có thể gửi cho chúng tôi thông tin như thông tin hồ sơ của bạn từ dịch vụ đó.
• Khi bạn yêu cầu dịch vụ khách hàng, hỗ trợ hoặc trợ giúp khác, bạn có thể chọn cung cấp cho chúng tôi thông tin liên hệ của bạn để chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn tốt hơn và chúng tôi có thể lưu giữ thông tin về việc bạn tham gia các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.
• Lime và các bên thứ ba (chẳng hạn như Facebook) thu thập thông tin từ trình duyệt, máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, chúng cung cấp cho chúng tôi thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP nguồn của thiết bị khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như pixel và thẻ) để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc bảo vệ tính bảo mật của Dịch vụ, ghi nhớ thông tin cài đặt của bạn và để thu thập thông tin phân tích về bạn. Các bên thứ ba có thể sử dụng thông tin kỹ thuật để cung cấp dịch vụ đo lường và quảng cáo hướng mục tiêu. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi (và các bên thứ ba) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự và cách bạn có thể chọn không nhận thông tin đang được sử dụng cho mục đích quảng cáo trong Chính sách Cookie của chúng tôi.
• Chúng tôi thu thập thông tin bạn chia sẻ trên Dịch vụ chẳng hạn như khi bạn tham gia vào các cộng đồng hoặc diễn đàn khác, hoặc bình luận trên các tài khoản mạng xã hội hoặc các bài viết trên blog của chúng tôi. Tùy thuộc vào cài đặt camera hoặc ảnh của bạn, Lime sẽ nhận được thông tin mà bạn chọn để gửi cho chúng tôi, chẳng hạn như ảnh các xe Lime đang đỗ.
• Chúng tôi nhận thông tin về bạn khi chúng tôi sử dụng các đối tác bên thứ ba, chẳng hạn như đối tác tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như mạng lưới mạng xã hội.

Ngoài ra, nếu bạn là Juicer giúp Lime nhận lại và tính phí xe, chúng tôi thu thập thêm thông tin:

• được gửi như một phần của đăng ký làm Juicer của bạn, chẳng hạn như giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp;
• thông tin chi tiết về công việc bạn thực hiện cho Lime như thông tin về các loại xe bạn thu phí cho Lime;
• chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn để chúng tôi có thể thanh toán cho bạn; và
• thông tin mà luật pháp yêu cầu như số an sinh xã hội, mã số thuế hoặc thị thực lao động.

Cách chúng tôi Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, bao gồm cả thông tin về vị trí của bạn, để:

• cung cấp các Dịch vụ cho bạn theo yêu cầu của bạn, bao gồm quản lý tài khoản và lịch sử chuyến đi của bạn. Thông tin này bao gồm nơi bạn truy cập Dịch vụ thông qua các dịch vụ của Đối tác Tích hợp, chẳng hạn như Uber. Uber và Lime là công ty kiểm soát chung cho quá trình xử lý này; để biết thêm thông tin về việc phân chia trách nhiệm giữa Lime và Uber, bạn có thể liên hệ với Lime tại đây;
• xác nhận bằng lái xe do chính phủ cấp của bạn (nếu được cung cấp) là hợp lệ, hiện không được liên kết với bất kỳ tài khoản Lime nào khác và chưa hết hạn;
• xác minh ảnh selfie của bạn khớp với bằng lái xe do chính phủ cấp, chẳng hạn như bằng cách sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Bạn có thể đọc thêm về cách chúng tôi sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt tại đây;;
• giám sát, theo dõi và bảo dưỡng xe Lime, kể cả khi bạn đang sử dụng chúng. Nếu có thể, điều này bao gồm việc thu thập hình ảnh và/hoặc đoạn video về chuyến đi của bạn;
• xác nhận lái xe và hành khách đang đội mũ bảo hiểm và các thiết bị bảo vệ được yêu cầu hợp pháp khác, nếu được yêu cầu;
• vận chuyển hoặc giao các sản phẩm mà bạn mua thông qua cửa hàng thương mại điện tử của chúng tôi hoặc cách khác, bao gồm việc liên kết mã ID duy nhất của bất kỳ loại xe nào được mua qua cửa hàng thương mại điện tử của chúng tôi với tài khoản của bạn;
• xử lý các khoản thanh toán, đăng ký hoặc khoản quyên góp và bất kỳ ưu đãi giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt nào như mở khóa miễn phí;
• liên lạc với bạn về tài khoản, các tương tác hoặc giao dịch của bạn bao gồm các thông báo liên quan đến dịch vụ, chẳng hạn như các thay đổi đối với chính sách của chúng tôi. Theo sự cho phép của luật pháp địa phương, chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn các bản khảo sát hoặc thông tin tiếp thị thay mặt cho Lime và/hoặc các bên thứ ba, bao gồm thông tin về các tính năng và cải tiến đối với Dịch vụ của chúng tôi;
• cá nhân hóa các quảng cáo cho bạn (để biết thêm thông tin, hãy xem phần “Quảng cáo và Phân tích” bên dưới);
• tối ưu hóa, phát triển và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc tạo ra và đào tạo các mô hình máy học để tối ưu hóa, phát triển và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: cải thiện độ chính xác của phần mềm phát hiện mũ bảo hiểm của chúng tôi). Để làm điều này, chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp phân tích bên thứ ba để hiểu cách Dịch vụ đang được sử dụng và để giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ;
• khi cần thiết, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi bao gồm đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc luật pháp của địa phương;
• phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động có thể vi phạm chính sách hoặcThỏa thuận Người dùngcủa Lime hoặc bất hợp pháp, có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin với các cơ quan chính phủ bên ngoài quốc gia của bạn, chẳng hạn như các cơ quan thực thi pháp luật; và
• chia sẻ và hợp tác với các bên thứ ba như trường đại học, chính quyền địa phương và các bên thứ ba khác để xây dựng hoặc cải thiện cơ sở hạ tầng giao thông, như được mô tả trong phần “Chúng tôi Chia sẻ Thông tin của Bạn với Ai?” bên dưới; và

Ngoài ra, nếu bạn là một Juicer, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để: tính toán lương của bạn và để thanh toán cho bạn; và theo dõi công việc bạn làm cho Lime và theo dõi các loại xe của Lime.

Chúng tôi Chia sẻ Thông tin của Bạn với Ai?

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các công ty liên kết của Lime, các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, các bên thứ ba khác khi cần thực hiện Thỏa thuận Người dùng và như được mô tả trong Thông báo về quyền Riêng tư này. Đặc biệt, chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của chúng tôi : Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, đối tác và nhân sự của họ, những người cung cấp dịch vụ cho Lime như lưu trữ dữ liệu và cơ sở hạ tầng của chúng tôi, cung cấp dịch vụ xác minh ID, xử lý các khoản thanh toán và khoản quyên góp, hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ, thực hiện dịch vụ khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo. Ví dụ: chúng tôi chia sẻ thông tin với các công ty phát hành thẻ tín dụng để xử lý các khoản thanh toán và hoàn phí của bạn.
• Cộng tác với các bên thứ ba : Sau khi xóa các thông tin nhận dạng nhất định, chẳng hạn như tên, điện thoại và địa chỉ e-mail của bạn (nếu được cung cấp), đồng thời kết hợp thông tin còn lại với thông tin tương tự từ những người dùng khác, Lime có thể sử dụng, cấp phép và chia sẻ thông tin của bạn, bao gồm hồ sơ chuyến đi cá nhân và lịch sử vị trí chuyến đi (hành trình), với các bên thứ ba để nghiên cứu, kinh doanh hoặc các mục đích khác. Ví dụ, Lime hợp tác với các trường đại học để cộng tác trong các dự án nghiên cứu như tìm hiểu giao thông và mô hình đi lại trong một thành phố. Tìm hiểu thêm về những hoạt động hợp tác này tại đây..
• Chính phủ, cơ quan quản lý và thực thi pháp luật : Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn nếu chúng tôi thực sự tin rằng việc làm đó là cần thiết một cách chính đáng vì lý do pháp lý, bao gồm đáp ứng các yêu cầu của liên bang, tiểu bang, quy định hoặc luật pháp địa phương hoặc như một phần của quy trình tư pháp hoặc để phát hiện, điều tra, ngăn chặn, và giải quyết gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác, các vấn đề an ninh hoặc kỹ thuật hoặc để ngăn ngừa tổn hại hoặc thương tích cho bạn, các thành viên của công chúng, nhân viên của chúng tôi, các bên thứ ba khác hoặc chính chúng tôi; hoặc nếu chúng tôi cần làm như vậy để bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc tài sản của mình, để thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm giao thông hoặc để thực thi hợp đồng của chúng tôi, chẳng hạn như Thỏa thuận người dùng của chúng tôi.
• Đối tác tích hợp : Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp hoặc cung cấp quyền sử dụng các phương tiện và/hoặc Dịch vụ của Lime và/hoặc để cung cấp quyền sử dụng các phương tiện của bên thứ ba trên Dịch vụ. Ví dụ: Lime đã hợp tác với Uber để người dùng có thể thuê một chiếc scooter của Lime thông qua ứng dụng Uber.
• Các thành phố, chính quyền địa phương và các nhà kinh doanh dịch vụ giao thông công cộng : Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với những nơi tiếp nhận thông tin này khi cần thiết để đáp ứng các điều kiện trong giấy phép của chúng tôi hoặc khi cần thiết để hoạt động tại một thành phố hoặc vị trí cụ thể hoặc cho mục đích quy hoạch thành phố và hiểu rõ thông tin chuyên sâu về phương tiện giao thông. Điều này có thể bao gồm việc nơi nhận liên hệ với lái xe để yêu cầu tham gia vào các cuộc khảo sát và tích hợp vào ứng dụng của nhà kinh doanh dịch vụ giao thông công cộng và ứng dụng lập kế hoạch hành trình. Ví dụ, tại Vương quốc Anh, Lime hợp tác với Bộ Giao thông Vận tải (Department for Transport, “DfT”) để hỗ trợ DfT hiểu và xây dựng bức tranh về nhu cầu phương tiện giao thông cũng như đánh giá mức độ an toàn của phương tiện giao thông ở Vương quốc Anh. Dữ liệu được chia sẻ cho những mục đích này bao gồm:
• Thông tin tài khoản, chẳng hạn như thông tin nhận dạng người dùng Lime, tên, địa chỉ email, số điện thoại, bằng lái xe do chính phủ cấp, ngày sinh và giới tính;
• Dữ liệu về chuyến đi, chẳng hạn như số ID chuyến đi, ngày và giờ của chuyến đi, khoảng cách của chuyến đi và thời gian của chuyến đi;
• Dữ liệu vị trí, chẳng hạn như vị trí của scooter và các tuyến đường do scooter thực hiện;
• Dữ liệu khảo sát, chẳng hạn như thông tin nhận dạng người dùng Lime, ngày khảo sát, loại khảo sát và câu hỏi và câu trả lời (chỉ trong trường hợp khảo sát trải nghiệm người dùng). Dữ liệu khảo sát như vậy có thể được DfT chia sẻ sau đó với các nhà thầu nghiên cứu bên thứ ba của họ với mục đích thử nghiệm scooter điện.
• Dữ liệu giả danh như ID xe, trạng thái xe, ID chuyến đi và điểm trung gian trên đường đi.

Tìm hiểu thêm về cách mà việc chia sẻ dữ liệu số lượng hành khách giúp ích cho cộng đồng tại đây.

• Chi nhánh của Lime : Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các chi nhánh của Lime để giúp cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ. Khi chúng tôi phát triển, chúng tôi có thể mở rộng phạm vi công ty của mình bằng cách thành lập các chi nhánh ở địa phương hoặc các chi nhánh khác nếu cần, để giúp chúng tôi cung cấp hoặc tiếp thị Dịch vụ.
• Tổ chức lại doanh nghiệp : Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn như một phần của việc mua bán, sáp nhập, thay đổi quyền kiểm soát hoặc để chuẩn bị cho bất kỳ sự kiện nào trong số này.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp, phi cá nhân hóa hoặc mã hóa mà không thể được sử dụng một cách hợp lý để nhận dạng bạn với các bên thứ ba, bao gồm các kiểu bên thứ ba được liệt kê ở trên.

Quảng cáo và Phân tích

Chúng tôi cho phép những bên khác cung cấp dịch vụ phân tích và cung cấp quảng cáo trên Dịch vụ của chúng tôi và thay mặt chúng tôi trên web và trong các ứng dụng di động. Các pháp nhân này có thể sử dụng cookie, web beacon, thông tin nhận dạng thiết bị và các công nghệ khác để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cũng như các trang web và ứng dụng khác, bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt web, thông tin mạng di động, các trang đã xem, thời gian trên các trang hoặc trong ứng dụng di động, các liên kết được nhấp vào và thông tin chuyển đổi. Thông tin này có thể được Lime và những bên khác sử dụng để phân tích và theo dõi dữ liệu, xác định mức độ phổ biến của một số nội dung nhất định, cung cấp quảng cáo và nội dung hướng mục tiêu đến sở thích của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi và các trang web khác, đo lường hiệu quả quảng cáo của chúng tôi và hiểu rõ hơn về hoạt động trực tuyến của bạn. Bạn có thể quản lý tùy chọn của mình, tìm thêm thông tin về quảng cáo dựa trên sở thích hoặc chọn không sử dụng thông tin duyệt web của bạn cho mục đích quảng cáo dựa trên hành vi thông qua Chính sách Cookie của chúng tôi hoặc bằng cách truy cập https://www.aboutads.info/choices.. Nếu bạn đang ở Liên minh châu Âu, vui lòng truy cậphttps://www.youronlinechoices.eu/.

Trong trường hợp Lime sử dụng pixel Facebook (một loại cookie), để cung cấp quảng cáo cho bạn, Lime và Facebook Ireland là những bên kiểm soát chung cho quá trình xử lý này. Lime và Facebook Ireland đã phân chia trách nhiệm của mình đối với việc xử lý chung này theo GDPR, ví dụ: Lime chịu trách nhiệm cung cấp thông báo này cho bạn và Facebook Ireland chịu trách nhiệm quản lý các quyền cá nhân của bạn liên quan đến việc xử lý chung. Để biết thông tin về cách thực hiện các quyền của bạn với Facebook Ireland liên quan đến việc xử lý chung và để biết thông tin về cách Facebook Ireland xử lý thông tin cá nhân của bạn sau đó với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập, vui lòng xem Chính sách Dữ liệu của Facebook.

Chúng tôi cũng làm việc với các bên thứ ba để cung cấp quảng cáo cho bạn như một phần của các chiến dịch tùy chỉnh trên các nền tảng của bên thứ ba (chẳng hạn như Facebook và Instagram). Là một phần của các chiến dịch quảng cáo này, chúng tôi hoặc các nền tảng của bên thứ ba có thể chuyển đổi thông tin về bạn, chẳng hạn như địa chỉ email và số điện thoại, thành một giá trị duy nhất có thể khớp với tài khoản người dùng trên các nền tảng này để cho phép chúng tôi tìm hiểu về sở thích của bạn và cung cấp cho bạn quảng cáo được tùy chỉnh theo sở thích của bạn. Lưu ý rằng các nền tảng của bên thứ ba có thể cung cấp cho bạn các lựa chọn về việc bạn nhìn thấy các loại quảng cáo tùy chỉnh này hay không.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp của họ, trừ khi có sự đồng ý của bạn.

Cơ sở Pháp lý để Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

Ở Châu Âu, chúng tôi được yêu cầu nêu rõ mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn và các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào để thực hiện việc này. Lime dựa trên một số cơ sở pháp lý để thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý thông tin của bạn cho các mục đích được mô tả trong Thông báo về quyền Riêng tư này, bao gồm những trường hợp:

• cần phải cung cấp Dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo Thỏa thuận Người dùng. Ví dụ: chúng tôi không thể cung cấp Dịch vụ trừ khi chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cơ bản về bạn và vị trí của bạn;
• bạn đã đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin của bạn (trong trường hợp đó, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào);
• cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm, ví dụ, đáp ứng các yêu cầu thông tin của cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật hoặc để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các tuyên bố pháp lý;
• để bảo vệ lợi ích quan trọng của người dùng, nhân viên, Juicer và các thành viên của công chúng cả trong và bên ngoài Dịch vụ;
• được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu vì lợi ích chung; và/hoặc
• việc xử lý là cần thiết cho các mục đích vì lợi ích hợp pháp của Lime hoặc bên thứ ba, miễn là chúng tôi đã cân bằng những lợi ích này với các quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Thông tin thêm về cơ sở hợp pháp để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn có tại đây.

Cách Chúng tôi Chuyển Thông tin của Bạn

Vì chúng tôi cung cấp Dịch vụ của mình ở nhiều địa điểm trên toàn cầu, nên chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn đến hoặc từ những địa điểm này với mục đích cung cấp Dịch vụ cho bạn.

Nếu bạn thường trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (European Economic Area, “EEA”), Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ chuyển hoặc truyền thông tin của bạn đến Hoa Kỳ và các quốc gia khác bên ngoài nơi bạn sinh sống để phục vụ mục đích lưu trữ, xử lý và các mục đích khác được mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư này. Các quốc gia bên ngoài EEA, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương tự như ở quốc gia của bạn, ví dụ: hiện tại không có quyết định tương xứng nào đối với Hoa Kỳ. Trong trường hợp Ủy ban Châu Âu đã công nhận một quốc gia cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu thích hợp, Lime có thể dựa vào quyết định tương xứng của Ủy ban, nếu có, để chuyển dữ liệu.

Lime cũng dựa vào Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt để chuyển dữ liệu từ EEA, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh đến Hoa Kỳ và các quốc gia khác ngoài nơi bạn sinh sống. Bạn có thể yêu cầu một bản sao của Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ legal@li.me.

Trong một số trường hợp hạn chế nhất định, chúng tôi có thể sử dụng các hành vi vi phạm, chẳng hạn như vi phạm tính thiết yếu của hợp đồng, khi thích hợp để xử lý thông tin cá nhân, khi không có cơ chế chuyển dữ liệu nào khác được áp dụng. Ví dụ: trường hợp cần thiết phải chuyển thông tin để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi như được nêu trong Thỏa thuận Người dùng.

Chúng tôi Lưu giữ Thông tin trong Bao lâu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết một cách hợp lý để cung cấp Dịch vụ cho bạn hoặc cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa, tùy theo thời gian nào lâu hơn, tùy thuộc vào bất kỳ khoảng thời gian nào có thể được luật hiện hành yêu cầu hoặc được thông báo cho bạn. Ví dụ về một số khoảng thời gian lưu giữ thông tin của chúng tôi được nêu dưới đây.

Khi bạn xóa tài khoản của mình, chúng tôi có thể mất thêm thời gian để xóa hoàn toàn thông tin của bạn khỏi cơ sở dữ liệu và nhật ký hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể giữ lại thông tin từ các tài khoản đã xóa để ngăn chặn gian lận, thu phí, thực thi Thỏa thuận Người dùng, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi hoặc thực thi các quyền hợp pháp của chúng tôi.

Ngoài ra, nếu bạn là một Juicer, Lime giữ lại một số thông tin nhất định trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Ví dụ: Lime có thể giữ một số thông tin của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ thuế, pháp lý, báo cáo và kiểm toán hiện hành cũng như các yêu cầu khác ở các quốc gia mà chúng tôi hoạt động.

Quyền của bạn

Mặc dù một số quyền này được áp dụng chung, nhưng một số quyền chỉ áp dụng trong một số ít trường hợp. Một số quyền này có thể không áp dụng cho bạn nếu bạn sống bên ngoài các khu vực được chỉ ra bên dưới.

Quyền ở EEA/Thụy Sĩ/Vương quốc Anh

Nếu thường trú ở EEA, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh, bạn được hưởng lợi từ một số quyền liên quan đến thông tin của bạn.

Quyền phản đối (tiếp thị) - Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền phản đối (lợi ích hợp pháp)  - Trong trường hợp chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối việc xử lý này trong một số trường hợp nhất định. Trừ khi chúng tôi có căn cứ hợp pháp thuyết phục hoặc khi cần thiết vì lý do pháp lý, chúng tôi sẽ ngừng xử lý thông tin của bạn khi bạn phản đối.

Quyền truy cập - Bạn có thể truy cập nhiều thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao thông tin chúng tôi có về bạn và thông tin giải thích cách thông tin được sử dụng.

Quyền cải chính - Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cải chính thông tin không chính xác về bạn.

Quyền xóa bỏ - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn, miễn là có căn cứ hợp lệ để làm như vậy và tuân theo luật hiện hành.

Quyền hạn chế xử lý - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền tạm thời hạn chế việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn, miễn là có cơ sở hợp lệ để làm như vậy.

Quyền đối với tính khả chuyển của dữ liệu - Bạn có thể có quyền nhận một số thông tin của mình ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và máy có thể đọc được và truyền thông tin đó đến một bộ điều khiển khác.

Quyền rút lại sự đồng ý - Nếu trước đây bạn đã đồng ý, chẳng hạn như với việc gửi cho bạn hoạt động tiếp thị trực tiếp, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi được rút lại. Hơn nữa, ngay cả trong trường hợp bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi có thể tiếp tục sử dụng thông tin của bạn khi được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

Quyền được cung cấp hướng dẫn về việc quản lý dữ liệu của bạn sau khi bạn qua đời - Bạn có quyền cung cấp cho chúng tôi hướng dẫn cụ thể về việc lưu trữ, xóa thông tin về dữ liệu cá nhân của bạn sau khi bạn qua đời.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi như được nêu trong phần “Ai chịu Trách nhiệm về Thông tin của Tôi?” bên dưới, nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này hoặc trong trường hợp bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Vì mục đích bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thực hiện theo các bước nhất định để xác minh rằng bạn là chủ sở hữu của tài khoản Lime. Ví dụ: chúng tôi có thể yêu cầu bạn có một email đã được xác minh liên kết với tài khoản Lime của bạn và bạn liên hệ với chúng tôi bằng email đã được xác minh liên kết với tài khoản Lime của bạn. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương để bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể truy cập danh sách các cơ quan giám sát của Liên minh Châu Âu tại đây. Bạn cũng có thể liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của Lime tại địa chỉ dpo@li.me.

Quyền riêng tư tại California : Nếu bạn là cư dân California, bạn được hưởng một số quyền đối với thông tin cá nhân của mình. Để biết thêm thông tin về những quyền đó và cách thực hiện chúng, vui lòng xem Thông báo về quyền Riêng tư tại California của chúng tôi, được kết hợp với tham chiếu đến chính sách này.

Những lựa chọn của Bạn và Cách bạn Có thể Quản lý Thông tin của Mình : Chúng tôi tin rằng bạn nên có những lựa chọn về việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của mình. Nếu bạn không muốn Lime thu thập thông tin của mình, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Email và các Thông tin Liên lạc Khác : Nếu bạn muốn thay đổi các loại thông tin liên lạc mà bạn nhận được từ chúng tôi, bao gồm cả việc chọn không nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi, bạn có thể làm như vậy bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật các tùy chọn liên lạc được nêu rõ trong hồ sơ tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể tiếp tục gửi các thông tin liên lạc không mang tính quảng cáo và thông tin khác về việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Truy cập và Quản lý Thông tin của Bạn : Nếu bạn có tài khoản với Lime, bạn có thể xem lại, thay đổi hoặc xóa thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa hồ sơ của bạn. Bạn có thể thay đổi số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của mình bằng cách sử dụng tính năng thay đổi trong ứng dụng của chúng tôi. Bạn có thể xóa tài khoản Lime của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi tại địa chỉ support@li.me hoặc bằng cách sử dụng tính năng “Gửi yêu cầu” trong ứng dụng. Nếu bạn là một Juicer và muốn xóa tài khoản của mình, vui lòng gửi email đến địa chỉ juicer@li.me.

Ai chịu Trách nhiệm về Thông tin của Tôi?

Để xem ai chịu trách nhiệm về thông tin cá nhân của bạn và cách liên hệ với họ, vui lòng nhấp vào đây..