A Lime cobra um custo fixo para desbloquear cada veículo e uma tarifa por minuto enquanto o veículo estiver desbloqueado. As tarifas podem variar consoante o local e a hora do dia. A duração da viagem é arredondada para o minuto inteiro mais próximo. Podem aplicar-se preços ou condições diferentes se utilizar um passe ou uma subscrição.
Encontrando sua tarifa local
Você pode encontrar tarifas para sua localização no aplicativo antes de iniciar sua viagem. Toque no ícone do veículo ou escaneie o código QR em um veículo para visualizar as tarifas locais.
Em alguns locais, o preço de cada viagem também inclui custos locais, taxas de autorização ou sobretaxas, incluindo:
- As taxas de licença municipal ou sobretaxas cobrem as taxas operacionais que a Lime paga a uma cidade ou universidade para operar lá. Você pode ver o valor da taxa antes de iniciar sua viagem no aplicativo ou digitalizando o código QR de um veículo. As taxas municipais e universitárias são tributáveis.
- Os custos locais cobrem as despesas incorridas pela Lime para cumprir determinados regulamentos impostos às empresas que alugam e-scooters. Isto inclui cobertura de seguro de responsabilidade civil do motociclista por danos a terceiros causados por negligência do motociclista. Visite nossa página de seguros para saber mais sobre a cobertura de seguros em diferentes países onde operamos.
Detalhes importantes de faturamento
O tempo da viagem é arredondado para o próximo minuto cheio para fins de cobrança. A viagem continua, e serão aplicadas cobranças até que o app confirme que ela terminou e o veículo foi travado. O encerramento pode atrasar devido à latência da rede ou problemas de conexão no seu celular. Se não vir a confirmação no app, ainda poderá ser cobrado até que a viagem seja encerrada corretamente. Para evitar cobranças extras, certifique-se de que a viagem terminou completamente antes de se afastar do veículo.