Quando a viagem continua a ser cobrada:
- Confirma se bloqueaste o veículo corretamente. Ouves um aviso sonoro quando o veículo é bloqueado.
- Depois de bloqueares o veículo, aguarda um minuto até que a viagem seja totalmente processada.
- Verifica se o teu telefone tem boa rede de dados móveis e/ou ligação Wi-Fi.
- Experimenta fechar e reiniciar a aplicação.
Se nenhuma das sugestões acima resolver o problema, submete um pedido à equipa de apoio ao cliente e o valor cobrado será reembolsado depois de analisarmos o problema.
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