Jeśli masz problem z dodaniem kodu promocyjnego, sprawdź, czy jest on ważny w Twojej lokalizacji i czy nie wygasł. Mogą istnieć inne powody, dla których nie możesz zastosować kodu promocyjnego, na przykład:
- Może dotyczyć tylko określonych typów pojazdów, tj. hulajnóg elektrycznych lub rowerów elektrycznych.
- Niektóre kody promocyjne mają ograniczoną liczbę sztuk i obowiązują na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.
- Można go wykorzystać tylko raz na osobę.
- Może dotyczyć tylko nowych klientów, którzy wcześniej nie korzystali z przejazdu.
- Nie można go przenieść na inną osobę.
Wyświetlanie szczegółów promocji
Możesz zobaczyć szczegóły swoich promocji w sekcji Promocje w menu aplikacji. Jeśli nie masz pewności, czy promocja dotyczyła Twojej ostatniej podróży, możesz wyświetlić szczegółowe informacje na potwierdzeniu przejazdu:
- Kliknij Historia
- Wybierz przejazd, który chcesz zrecenzować
- Wybierz Szczegółowy paragon
Informacje o promocjach możesz wyświetlić w pozycji Promocje na paragonie.
„Problem z zastosowaniem promocji do Twojego przejazdu
Jeśli pomyślnie dodałeś kod promocyjny do swojego konta i nie dotyczy on Twojego przejazdu, sprawdź, czy nie wygasł. Po jego wygaśnięciu promocja już nie obowiązuje.
Jeśli zapoznałeś się z powyższym i uważasz, że problem z promocją nadal występuje, prześlij prośbę, a nasz zespół będzie mógł Ci pomóc.