Regulamin Lime Cash

Regulamin Lime Cash

Dziękujemy za bycie lojalnym klientem Lime. W związku z Usługami Użytkownik może pobierać, aktywować, czy w inny sposób korzystać z Lime Cash, co podlega niniejszemu regulaminowi i Umowie z Użytkownikiem Lime, której postanowienia zostają niniejszym wyraźnie włączone do niego przez odniesienie (dokumenty te są łącznie dalej zwane „Regulaminem Lime Cash”). Wszelkie niezdefiniowane pojęcia zapisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Umowie z Użytkownikiem. Lime Cash jest oferowana Użytkownikowi przez podmiot Lime, który świadczy Użytkownikowi Usługi na podstawie Umowy z Użytkownikiem (zwany dalej „Lime”). Poprzez pobranie, aktywowanie czy innego rodzaju korzystanie z Lime Cash Użytkownik wyraźnie oświadcza, że rozumie i przyjmuje niniejszy Regulamin Lime Cash.

Kwota dostępna w ramach Lime Cash odpowiada kwocie doładowania wniesionej z góry przez Użytkownika za pośrednictwem Usług, w tym w szczególności poprzez Aplikację Lime (zwaną dalej „Aplikacją Lime”). Z Lime Cash można korzystać i uzyskiwać do niej dostęp wyłącznie za pośrednictwem Usług i można ją wykorzystywać do ponoszenia opłat za odblokowanie, opłat za rezerwację i opłat minutowych za jazdę pojazdami Lime zamówionymi za pośrednictwem Usług; do zwracania Lime kosztów poniesionych z tytułu ewentualnych mandatów czy grzywien nałożonych w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Usług, które Lime zapłaci w imieniu Użytkownika oraz do innych celów określonych w Regulaminie Lime Cash (zwanych łącznie „Opłatami”).  Wszelkie ewentualne dodatkowe „Opłaty” czy sposoby korzystania z Lime Cash będą ogłaszane za pośrednictwem Usług lub elektronicznie. 

Lime Cash można doładowywać tylko w swojej miejscowej walucie i można z niej korzystać tylko we własnym kraju. Lime Cash należy do konkretnego Użytkownika i nie może zostać podarowana innej osobie ani w inny sposób przeniesiona na inną osobę. Środki zgromadzone na Lime Cash nie wygasają przed upływem określonych w przepisach prawa terminów przedawnienia, nabycie i korzystanie z tej usługi nie podlega żadnym dodatkowym opłatom. 

W przypadku posiadania dodatniego salda na koncie Lime Cash i chęci usunięcia swojego konta Lime albo dochodzenia zwrotu środków w inny sposób, Użytkownikowi może przysługiwać zwrot środków z konta Lime Cash. Użytkownik może zażądać zwrotu środków, kontaktując się z Centrum Obsługi Lime pod adresem https://help.li.me/hc/requests/new. Zrealizowany ewentualnie zwrot środków może wiązać się z opłatą manipulacyjną w wysokości 10 euro (albo ich równowartości w miejscowej walucie). Jeśli stan konta Lime Cash Użytkownika wynosi mniej niż 10 euro (albo ich równowartość w miejscowej walucie), możemy zwrócić się do Użytkownika o wykorzystanie środków z konta na pokrycie Opłat Lime Cash.

Lime, wedle własnego wyłącznego uznania, może dodawać Lime Cash do Portfela Użytkownika w związku z promocją, konkursem czy innym programem bez dokonywania przez Użytkownika jakiegokolwiek zakupu. Kwoty doliczane w ramach takich ofert promocyjnych nie podlegają zwrotowi. 

Po doładowaniu Lime Cash w ramach Portfela Użytkownika Lime Cash automatycznie stanie się głównym źródłem środków na Opłaty. Aby korzystać z Lime Cash, Użytkownik musi zawsze mieć w swojej Aplikacji Lime zdefiniowaną prawidłową alternatywną metodę płatności. Celem uniknięcia wątpliwości, Lime Cash nie można wykorzystywać do płacenia za niektóre towary i usługi zamówione za pośrednictwem Usług. Wykluczonymi kategoriami są w szczególności wszelkie Opłaty naliczone poza krajem Użytkownika, opłaty za Lime Access czy LimePass, i za dostęp do produktów czy usług poza Usługami. Użytkownik upoważnia Lime do korzystania z określonej przez niego alternatywnej metody płatności do pokrywania kwot wszelkich Opłat przekraczających dostępny stan konta Lime Cash Użytkownika i wszelkich Opłat niekwalifikujących się do użycia Lime Cash. Lime zastrzega sobie prawo do rozszerzenia, ograniczenia albo innej zmiany zakresu towarów i usług, jakie mogą być kupowane przy pomocy Lime Cash, powiadamiając Użytkownika o tym za pośrednictwem Usług lub elektronicznie.

Lime może zablokować albo pobrać środki Lime Cash z konta Użytkownika, jeśli Lime stwierdzi, że środki na koncie Lime Cash zdobyto dzięki nieuczciwym działaniom albo w związku z działaniami naruszającymi Umowę z użytkownikiem. Jeśli Lime zawiesi albo wypowie dostęp do środków na koncie Lime Cash Użytkownika z powodu naruszenia Umowy z użytkownikiem, prawo Użytkownika do korzystania ze środków zgromadzonych w jego Portfelu natychmiast wygasa. Lime może ponadto zawiesić albo w inny sposób ograniczyć dostęp Użytkownika do środków na koncie Lime Cash użytkownika albo Usług, jeśli Lime będzie mieć uzasadnione podejrzenia dotyczące nieuczciwego, niewłaściwego czy niezgodnego z prawem działania związanego z kontem Lime Użytkownika albo w celu potwierdzenia tożsamości Użytkownika, zanim Lime umożliwi Użytkownikowi korzystanie z jego Lime Cash, w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem. Jeśli środki na koncie Lime Cash Użytkownika zostaną zablokowane, wybrana przez Użytkownika alternatywna metoda płatności będzie wykorzystywana do pokrycia wszystkich ponoszonych przez niego Opłat. Ponadto Lime może na stałe zawiesić czy w inny sposób ograniczyć dostęp Użytkownika do jego środków Lime Cash, jeśli na jego koncie Lime zostaną stwierdzone nieuczciwe, niewłaściwe czy niezgodne z prawem działania.

Użytkownik może doładować Lime Cash w formie jednorazowego doładowania albo może włączyć funkcję Automatycznego Doładowania w swoim Portfelu. Jeśli w momencie nabycia Lime Cash Lime przez Użytkownika Lime przyzna Użytkownikowi dodatkową albo premiową wartość w ramach promocji, Użytkownik będzie dalej otrzymywał tego rodzaju dodatkowe albo premiowe kwoty przy każdym Automatycznym Doładowaniu, przy czym Lime zastrzega sobie prawo do modyfikowania wedle jej wyłącznego uznania wysokości takiej dodatkowej albo „premiowej” części kwoty wpłacanej na Lime Cash przy każdym Automatycznym Doładowaniu, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i ponadto z zastrzeżeniem, że obniżeniu kwoty promocyjnej otrzymywanej przez Użytkownika przy Automatycznym Doładowaniu będzie towarzyszyło zawiadomienie Użytkownika i możliwość wyłączenia funkcji Automatycznego Doładowania. Łączny bieżący stan konta Lime Cash będzie widoczny jako łączny stan konta w Aplikacji Lime. Po włączeniu Automatycznego Doładowania pozostanie ono aktywne i Użytkownik upoważnia Lime do automatycznego naliczania w ramach określonej przez Użytkownika metody płatności opłaty za nowe doładowanie na kwotę wybraną przez Użytkownika za każdym razem, gdy Lime Cash Użytkownika osiągnie 0 euro (albo ich równowartość w miejscowej walucie). Użytkownik może wyłączyć funkcję Automatycznego Doładowania na karcie Portfel w Aplikacji Lime. 

Lime nie odpowiada za zgubione, skradzione czy niedostępne środki Lime Cash i nie będzie zapewniać środków zastępczych. 

Jeśli zmodyfikujemy niniejszy Regulamin Lime Cash tak, że w istotny sposób stanie się on mniej korzystny dla Użytkownika, powiadomimy Użytkownika o tych zmianach poprzez Usługi lub elektronicznie. O ile Użytkownik nie zgłosi sprzeciwu w ciągu 30 dni od otrzymania takiego powiadomienia, zostanie uznane, że zgadza się na wprowadzone zmiany. W przypadku sprzeciwu Użytkownik może wypowiedzieć korzystanie z Lime Cash lub Usług. Jeśli Użytkownik nie skorzysta z prawa do wypowiedzenia, zostanie uznane, że przyjmuje zmodyfikowany Regulamin Lime Cash. W przypadku niekorzystnej dla Użytkownika korekty cen odzwierciedlającej wzrostu podatku VAT Użytkownikowi nie przysługuje prawo wnoszenia sprzeciwu.