如果您在结束行程后仍被扣费,请检查以下各项。
确认您正确结束了行程
检查您是否正确结束了骑行。要结束行程,您需要根据当地停车规则将车辆停放在指定停车位。结束骑行后,您会听到提示音并在 Lime 应用程序中收到确认消息。
处理您的行程可能需要一些时间。如果处理时间超过一分钟,请尝试关闭并重新启动应用程序。
确保您有良好的蜂窝网络或 Wi-Fi 连接。
请参阅本文,了解有关如何结束骑行的详细说明。
停车处罚
在某些市场,Lime 通过警告和/或处罚来执行当地停车法规。如果您收到停车罚单并需要更多信息,请参阅本文。
付款预授权费用
您可能会在银行对账单上看到付款预授权费用。我们会在您的行程结束后立即取消这笔费用,但您的银行可能需要更长时间才能反映此更改。请参阅本文以了解有关预授权保留的更多信息。
如果您仍然无法结束行程,或者认为您被错误收费或多收费,请提交请求,以便我们的团队为您提供帮助。