如果您在扫描二维码时遇到问题或在尝试开始行程时收到错误消息，请尝试以下操作：
- 二维码已损坏或无法读取：如果二维码未损坏，请点击屏幕上的手电筒图标，然后重试。如果这不起作用或代码已损坏，您还可以输入车辆的车牌号。
- 车牌号损坏或无法读取：如果二维码和车牌号都损坏或无法读取，您需要找到附近的另一辆车。
- 该应用程序显示车辆错误：车辆需要维护。找到附近的另一辆车。我们的团队已知晓并正在前往取回车辆的途中。
- 该应用程序显示付款错误：您可能需要添加或更新您的付款方式。执行此操作后，请重试。
如果您仍然遇到问题或者发现车辆上有私人锁，请提交请求，以便我们的团队为您提供帮助。