Kontrollera följande om du fortfarande laddas efter att du avslutat din resa.
Verifiera att du avslutade din resa korrekt
Kontrollera att du avslutade din tur på rätt sätt. För att avsluta en tur måste du parkera fordonet på en anvisad parkeringsplats baserat på lokala parkeringsregler. När du har avslutat din resa kommer du att höra en ton och få en bekräftelse i Lime-appen.
Det kan ta några ögonblick att bearbeta din åktur. Försök att stänga och starta om appen om det tar mer än en minut att bearbeta.
Se till att du har en bra mobil- eller Wi-Fi-anslutning.
Se den här artikeln för detaljerade instruktioner om hur du avslutar din resa.
Parkeringspåföljder
På vissa marknader tillämpar Lime lokala parkeringsregler genom varningar och/eller straffavgifter. Se den här artikeln om du har fått en parkeringsavgift och behöver mer information.
Förauktorisation av betalning
Du kan se en förauktorisationsavgift på ditt kontoutdrag. Vi tar bort den här avgiften omedelbart efter att din resa är slut, men det kan ta längre tid för din bank att återspegla denna förändring. Se den här artikeln för att lära dig mer om spärrar för förhandsauktorisation.
Om du fortfarande har problem med att avsluta din resa, eller tror att du har debiterats av misstag eller överdebiterats, skicka in en begäran så att vårt team kan hjälpa dig.