Jeśli masz problemy ze zeskanowaniem kodu QR lub pojawia się komunikat o błędzie podczas próby rozpoczęcia jazdy, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Kod QR jest uszkodzony lub nieczytelny: Jeśli kod nie jest uszkodzony, dotknij ikony latarki na ekranie i spróbuj ponownie. Jeśli to nie zadziała lub kod jest uszkodzony, możesz także wpisać numer rejestracyjny pojazdu.
- Numer rejestracyjny jest uszkodzony lub nieczytelny: Jeśli zarówno kod QR, jak i numer rejestracyjny pojazdu są uszkodzone lub nieczytelne, musisz zlokalizować inny pojazd w pobliżu.
- Aplikacja wyświetla błąd pojazdu: Pojazd wymaga konserwacji. Znajdź inny pojazd w pobliżu. Nasz zespół jest już o tym poinformowany i jest w drodze, aby odzyskać pojazd.
- Aplikacja wyświetla błąd płatności: może być konieczne dodanie lub zaktualizowanie metody płatności. Gdy to zrobisz, spróbuj ponownie.
Jeśli nadal występują problemy lub jeśli znajdziesz w pojeździe prywatną blokadę, prześlij prośbę, a nasz zespół będzie mógł Ci pomóc.