Wanneer je rit eindigt, sturen we een ontvangstbewijs naar het e-mailadres dat aan je Lime-account is gekoppeld. Als er een e-mailadres aan uw account is gekoppeld en u geen ontvangstbewijzen ontvangt, controleer dan de mappen met spam of ongewenste e-mail die aan het e-mailadres van uw account zijn gekoppeld.
Voeg uw e-mailadres toe of update deze
Om je e-mailadres toe te voegen of bij te werken, ga je naar Instellingen in het menu van de Lime-app.
Je kunt ook je ritgeschiedenis bekijken en een kopie van je betalingsbewijs krijgen in de Lime-app:
- Tik op het accountpictogram in de linkerbovenhoek van de kaart
- Tik op Geschiedenis
- Selecteer de rit waarvan je een betalingsbewijs wilt zien
- Tik op Gedetailleerd ontvangstbewijs
U kunt uw ontvangstbewijs opnieuw naar uw e-mail laten sturen of u kunt het downloaden als PDF.
Je kunt ook alle andere aankopen bekijken die je hebt gedaan, zoals het toevoegen van Lime Cash aan je account of het kopen van een Ride Pass.
Als u een belastingfactuur moet aanvragen, verwijzen wij u naar dit artikel.