Als u tijdens het rijden een probleem ondervindt, kom dan veilig tot stilstand, parkeer uw auto en beëindig uw rit. Gebruik de Lime-app om een voertuig in de buurt te vinden voor de rest van je rit.
Als u daartoe in staat bent, stellen wij het op prijs als u tijd en moeite besteedt aan het melden van beschadigde voertuigen. Een beschadigd voertuig kun je melden door een supportverzoek in te dienen of in de Lime app.
Zo meldt u een beschadigd voertuig
- Tik onder het app-menu op Help
- Selecteer Beschadigd voertuig
- Scan de QR-code van het voertuig
Als u in deze situatie problemen ondervindt bij het beëindigen van uw rit, kunt u een verzoek indienen, zodat ons team u kan helpen.