Ha problémái vannak a QR-kód beolvasásával, vagy hibaüzenetet kap, amikor megpróbálja elindítani az utat, próbálkozzon a következővel:
- A QR-kód sérült vagy olvashatatlan: Ha a kód nem sérült, érintse meg a zseblámpa ikont a képernyőn, és próbálja újra. Ha ez nem működik, vagy a kód sérült, megadhatja a jármű rendszámát is.
- A rendszám sérült vagy olvashatatlan: Ha a QR-kód és a jármű rendszáma is sérült vagy olvashatatlan, meg kell keresnie egy másik közeli járművet.
- Az alkalmazás járműhibát jelenít meg: A jármű karbantartást igényel. Keressen egy másik közeli járművet. Csapatunk tudatában van, és úton vannak a jármű visszaszerzésére.
- Az alkalmazás fizetési hibát jelez: Lehet, hogy hozzá kell adnia vagy frissítenie kell a fizetési módot. Miután ezt megtette, próbálja újra.
Ha továbbra is problémákat tapasztal, vagy ha magánzárat talál a járművön, küldjön be kérelmet, hogy csapatunk segítsen Önnek.