אני עדיין נטען לאחר שסיימתי את הנסיעה

בדוק את הדברים הבאים אם אתה עדיין נטען לאחר סיום הנסיעה.

ודא שסיימת את הנסיעה שלך כהלכה

בדוק שסיימת את הנסיעה שלך בצורה נכונה. כדי לסיים את הנסיעה, תצטרך להחנות את הרכב במקום חניה ייעודי בהתאם לכללי החניה המקומיים. לאחר שתסיים את הנסיעה, תשמע צליל ותקבל אישור באפליקציית Lime.
עיבוד הנסיעה שלך עשוי לקחת כמה רגעים. נסה לסגור ולהפעיל מחדש את האפליקציה אם התהליך לוקח יותר מדקה.
ודא שיש לך חיבור סלולרי או Wi-Fi טוב.
עיין במאמר זה להנחיות מפורטות כיצד לסיים את הנסיעה שלך.

עונשי חניה

בשווקים מסוימים, Lime אוכפת את תקנות החניה המקומיות באמצעות אזהרות ו/או עונשים. עיין במאמר זה אם קיבלת קנס חניה ואתה זקוק למידע נוסף.

תשלום אישור מראש לתשלום

ייתכן שתראה חיוב אישור מראש לתשלום בדף חשבון הבנק שלך. אנו מסירים את החיוב הזה מיד לאחר סיום הנסיעה, אך ייתכן שיידרש לבנק שלך זמן רב יותר כדי לשקף את השינוי הזה. עיין במאמר זה כדי ללמוד עוד על החזקות אישור מראש.

אם אתה עדיין מתקשה לסיים את הנסיעה שלך, או חושב שחויבת בטעות או חויבת יתר על המידה, שלח בקשה כדי שהצוות שלנו יוכל לסייע לך.