Tarkista seuraavat asiat, jos sinua veloitetaan edelleen matkan päätyttyä.
Varmista, että lopetit matkasi oikein
Tarkista, että lopetit ajon oikein. Päättääksesi ajon, sinun on pysäköitävä ajoneuvo nimetylle pysäköintipaikalle paikallisten pysäköintisääntöjen mukaisesti. Kun olet päättänyt ajon, kuulet äänimerkin ja saat vahvistuksen Lime-sovelluksessa.
Matkasi käsittely voi kestää hetken. Yritä sulkea sovellus ja käynnistää se uudelleen, jos sen käsittely kestää yli minuutin.
Varmista, että sinulla on hyvä matkapuhelin- tai Wi-Fi-yhteys.
Katso tästä artikkelista tarkat ohjeet ajon lopettamisesta.
Pysäköintimaksut
Joillakin markkinoilla Lime valvoo paikallisia pysäköintimääräyksiä varoituksella ja/tai rangaistuksella. Katso tämä artikkeli, jos olet saanut pysäköintirangaistuksen ja tarvitset lisätietoja.
Maksun katevarausmaksu
Saatat nähdä maksun katteen valtuutuksen tiliotteessasi. Poistamme tämän maksun heti matkasi päätyttyä, mutta pankiltasi saattaa kestää kauemmin, ennen kuin tämä muutos tulee voimaan. Katso tämä artikkeli saadaksesi lisätietoja ennakkovaltuutuksen säilytyksistä.
Jos sinulla on edelleen vaikeuksia matkan lopettamisessa tai uskot, että sinua veloitettiin virheellisesti tai ylihinta, lähetä pyyntö, jotta tiimimme voi auttaa sinua.