Jos sinulla on ongelmia QR-koodin skannaamisessa tai saat virheilmoituksen, kun yrität aloittaa kyydin, kokeile seuraavaa:
- QR-koodi on vaurioitunut tai lukukelvoton: Jos koodi ei ole vaurioitunut, napauta taskulamppukuvaketta näytöllä ja yritä uudelleen. Jos tämä ei auta tai koodi on vaurioitunut, voit syöttää myös ajoneuvon rekisterinumeron.
- Kilpinumero on vaurioitunut tai lukukelvoton: Jos sekä QR-koodi että ajoneuvon rekisterinumero ovat vaurioituneet tai lukukelvottomia, sinun on löydettävä toinen lähellä oleva ajoneuvo.
- Sovellus näyttää ajoneuvovirheen: Ajoneuvo vaatii huoltoa. Etsi toinen lähellä oleva ajoneuvo. Tiimimme on tietoinen ja on matkalla hakemaan ajoneuvoa.
- Sovellus näyttää maksuvirheen: Saatat joutua lisäämään tai päivittämään maksutapasi. Kun olet tehnyt niin, yritä uudelleen.
Jos sinulla on edelleen ongelmia tai jos löydät yksityislukon ajoneuvosta, lähetä pyyntö, jotta tiimimme voi auttaa sinua.