Nuestra principal prioridad es garantizar que Lime funcione para todos los que comparten las calles y aceras de nuestra ciudad. Estacione únicamente en áreas designadas sin bloquear el acceso a pasarelas y caminos.
Cómo finalizar tu viaje
- A medida que se acerque a su destino, ubique el punto de estacionamiento más cercano en el mapa. Por seguridad, deténgase siempre por completo y lejos del tráfico cuando utilice su teléfono móvil.
- Conduzca su vehículo hasta la ubicación del pin de estacionamiento para estacionar.
- Toca Finalizar viaje y sigue las indicaciones para tomar una foto de tu vehículo estacionado.
Asegúrese de estacionar su vehículo de acuerdo con las reglas de la ciudad. Su vehículo debe estar en posición vertical y con el pie de apoyo hacia abajo, sin bloquear los caminos de los peatones, las entradas de edificios o las entradas de vehículos.
Si bien es posible que haya otros vehículos estacionados cerca, es posible que no estén estacionados correctamente en el pin de estacionamiento; asegúrese de usar la aplicación como guía. Puede estar sujeto a una advertencia o sanción si su vehículo está estacionado incorrectamente.
Puede encontrar información sobre las reglas de estacionamiento locales en la aplicación Lime. Toca el pin de estacionamiento en el mapa y selecciona Más información sobre zonas y estacionamiento.
Problemas al finalizar tu viaje
Verifique lo siguiente si tiene dificultades para finalizar su viaje.
- Comprueba tu ubicación. Si llegó a su lugar de estacionamiento pero no puede finalizar su viaje, verifique que esté lo suficientemente cerca del marcador en la aplicación Lime. La precisión del GPS puede variar según su red y ubicación, así que acérquese lo más posible al pin de estacionamiento e inténtelo nuevamente.
- Comprueba tu conexión a Internet. Verifique que tenga una conexión a Internet estable en su teléfono móvil. Si estás conectado a una red Wi-Fi, intenta cambiar a datos móviles.
- Verifica tu información de pago. Verifique que su tarjeta registrada no esté vencida y tenga fondos suficientes. Es posible que tengas que actualizarlo o agregar un nuevo método de pago.
Consulte este artículo si necesita ayuda con un vehículo que tiene un candado de cable.