Antes de iniciar tu trayecto, descarga la aplicación Lime y crea una cuenta. Tendrás que proporcionar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico válidos y una forma de pago.
Iniciar un trayecto en e-scooter o e-bike
- Localiza el e-scooter o e-bike de Lime que te gustaría utilizar. También puedes utilizar el mapa de la aplicación Lime para localizar vehículos cercanos.
- Si localizas un vehículo en el mapa, toca Reservar para mantenerlo durante 10 minutos.
- En algunas ciudades, te ofrecemos la posibilidad de arrancar con un solo toque cuando reserves tu vehículo. Cuando te acerques al vehículo, verás la opción Empezar el viaje en tu aplicación.
- Si no ves la opción Empezar el viaje en tu aplicación Lime o no has reservado tu vehículo, haz clic en Escanear para pasear y escanea el código QR de la e-scooter o e-bike.
Navegar por las zonas de conducción y aparcamiento
Antes de comenzar su viaje, familiarícese con las Zonas de conducción en el mapa. Estos pueden influir en dónde puede conducir, la velocidad de su vehículo o dónde puede estacionar. Consulte este artículo para obtener más información sobre las zonas de circulación y estacionamiento de Lime.
Problemas al arrancar
Sigue estos consejos si tienes dificultades para arrancar.
- El código QR está dañado o es ilegible: Si el código no está dañado, toca el icono de la linterna en la pantalla e inténtalo de nuevo. Si esto no funciona o el código está dañado, también puedes introducir el número de matrícula del vehículo.
- La matrícula está dañada o es ilegible: inténtalo con otro vehículo cercano mientras nuestro equipo local soluciona este problema.
- La aplicación muestra un error del vehículo: Prueba con otro vehículo cercano. Nuestro equipo está al tanto y en camino para recuperar el vehículo.
- La aplicación muestra un error de pago: Es posible que tengas que añadir o actualizar tu método de pago. Después de hacerlo, inténtalo de nuevo.
Consulta este artículo si necesitas ayuda con un vehículo que tiene un candado de cable.
Consulta este artículo para obtener consejos sobre cómo conducir una limusina.