Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προσθήκη κωδικού προσφοράς, ελέγξτε ότι είναι έγκυρος στην τοποθεσία σας και δεν έχει λήξει. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένοι άλλοι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να εφαρμόσετε τον κωδικό προσφοράς, όπως:
- Μπορεί να ισχύει μόνο για συγκεκριμένους τύπους οχημάτων, π.χ. ηλεκτρονικά σκούτερ ή ηλεκτρονικά ποδήλατα.
- Ορισμένοι κωδικοί προσφοράς έχουν περιορισμένες ποσότητες και εφαρμόζονται με σειρά προτεραιότητας.
- Μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο μία φορά ανά άτομο.
- Μπορεί να ισχύει μόνο για νέους πελάτες που δεν έχουν κάνει βόλτα στο παρελθόν.
- Δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο άτομο.
Προβολή λεπτομερειών προσφοράς
Μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες των προωθήσεών σας στην ενότητα Προσφορές του μενού της εφαρμογής σας. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν η προώθησή σας εφαρμόστηκε στο πιο πρόσφατο ταξίδι σας, μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με την απόδειξη της διαδρομής σας:
- Πατήστε Ιστορικό
- Επιλέξτε τη διαδρομή που θέλετε να ελέγξετε
- Επιλέξτε Αναλυτική απόδειξη
Μπορείτε να προβάλετε πληροφορίες προώθησης κάτω από το στοιχείο γραμμής Προσφορές στην απόδειξή σας.
Πρόβλημα με την εφαρμογή μιας προσφοράς στη διαδρομή σας
Εάν προσθέσατε επιτυχώς έναν κωδικό προσφοράς στον λογαριασμό σας και δεν ισχύει για τη διαδρομή σας, ελέγξτε ότι δεν έχει λήξει. Μόλις λήξει, η προώθηση δεν ισχύει πλέον.
Εάν έχετε διαβάσει τα παραπάνω και πιστεύετε ότι εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα με μια προσφορά, υποβάλετε ένα αίτημα, ώστε η ομάδα μας να σας βοηθήσει.