Ελέγξτε τα παρακάτω εάν εξακολουθείτε να χρεώνεστε μετά το τέλος της διαδρομής σας.
Βεβαιωθείτε ότι ολοκληρώσατε σωστά τη διαδρομή σας
Βεβαιωθείτε ότι ολοκληρώσατε σωστά τη διαδρομή σας. Για να τερματίσετε μια διαδρομή, θα πρέπει να σταθμεύσετε το όχημα σε καθορισμένο σημείο στάθμευσης βάσει των τοπικών κανόνων στάθμευσης. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδρομή σας, θα ακούσετε έναν ήχο και θα λάβετε επιβεβαίωση στην εφαρμογή Lime.
Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να επεξεργαστείτε τη διαδρομή σας. Δοκιμάστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή εάν η επεξεργασία της διαρκεί περισσότερο από ένα λεπτό.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi.
Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με το πώς να τερματίσετε τη βόλτα σας.
Ποινές στάθμευσης
Σε ορισμένες αγορές, η Lime επιβάλλει τους τοπικούς κανονισμούς στάθμευσης μέσω προειδοποιήσεων ή/και κυρώσεων. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο εάν λάβατε ποινή στάθμευσης και χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.
Χρέωση προέγκρισης πληρωμής
Μπορεί να δείτε μια χρέωση προέγκρισης πληρωμής στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού. Καταργούμε αυτήν τη χρέωση αμέσως μετά τη λήξη της διαδρομής σας, αλλά η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να αντικατοπτρίσει αυτήν την αλλαγή. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δεσμεύσεις προέγκρισης.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τερματισμό της διαδρομής σας ή πιστεύετε ότι χρεωθήκατε κατά λάθος ή υπερχρεωθείτε, υποβάλετε ένα αίτημα, ώστε η ομάδα μας να σας βοηθήσει.