Tjek følgende, hvis du stadig bliver opladet efter endt tur.
Bekræft, at du afsluttede din tur korrekt
Tjek, at du afsluttede din tur korrekt. For at afslutte en tur skal du parkere køretøjet på en udpeget parkeringsplads baseret på lokale parkeringsregler. Når du har afsluttet din tur, vil du høre en tone og modtage bekræftelse i Lime-appen.
Det kan tage et par øjeblikke at behandle din tur. Prøv at lukke og genstarte appen, hvis det tager mere end et minut at behandle.
Sørg for, at du har en god mobil- eller Wi-Fi-forbindelse.
Se denne artikel for detaljerede instruktioner om, hvordan du afslutter din tur.
Parkeringsbøder
På nogle markeder håndhæver Lime lokale parkeringsregler gennem advarsler og/eller bøder. Se denne artikel, hvis du har modtaget en parkeringsbøde og har brug for flere oplysninger.
Betaling forhåndsgodkendelsesgebyr
Du kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af betaling på dit kontoudtog. Vi fjerner denne debitering umiddelbart efter din tur slutter, men din bank kan tage længere tid at afspejle denne ændring. Se denne artikel for at få mere at vide om tilbageholdelser af forhåndsgodkendelse.
Hvis du stadig har problemer med at afslutte din tur, eller tror, at du er blevet debiteret ved en fejl eller overopkrævet, send en anmodning, så vores team kan hjælpe dig.