Ако имате проблеми с добавянето на промоционален код, проверете дали е валиден във вашето местоположение и не е изтекъл. Възможно е да има някои други причини, поради които не можете да приложите промоционалния код, включително:
- Може да се прилага само за определени типове превозни средства, напр. електрически скутери или електрически велосипеди.
- Някои промоционални кодове имат ограничени количества и се прилагат на принципа първи дошъл, първи обслужен.
- Може да бъде изкупено само веднъж на човек.
- Може да важи само за нови клиенти, които не са се возили досега.
- Не може да се прехвърля на друго лице.
Преглед на подробностите за промоцията
Можете да видите подробностите за вашите промоции в секцията Промоции на менюто на вашето приложение. Ако не сте сигурни дали вашата промоция е приложена към последното ви пътуване, можете да видите подробности в разписката за превоз:
- Докоснете История
- Изберете пътуването, което искате да прегледате
- Изберете Подробна разписка
Можете да прегледате информацията за промоцията под реда Промоции на разписката си.
Проблем с прилагането на промоция към вашето пътуване
Ако успешно сте добавили промоционален код към акаунта си и той не е приложим за вашето пътуване, проверете дали не е изтекъл. След като изтече, промоцията вече не важи.
Ако сте прегледали горното и смятате, че все още има проблем с промоцията, изпратете заявка, за да може нашият екип да ви помогне.