LimeBike
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文章
LimeBike 最近的活动-
导航骑行区和停车区
为了遵守当地的规则和法规,骑行和停车区域可能会限制您可以骑行的位置、车辆的速度或可以停车的位置。 在 Lime 应用程序中,这些区域在地图上显示为红色、黄色或蓝色轮廓的阴影区域。根据您所在的位置,您可能会遇到以下一种或多种类型的区域。 禁区 Lime 车辆不得在禁区行驶。在地图上,这些区域用红色阴影和限制符号表示。 如果您进入禁区,您的车辆将逐渐停下来。您必须将车辆驶出禁区才能恢复骑行。 低...
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卷入事故
如果您在使用 Lime 骑行时遇到过事故: 检查以确保您和所有相关人员安全 如有必要,致电当地应急部门 一旦所有相关方安全地脱离危险,请拨打 +1 415 663-2504 与 Lime 代表通话。
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无法开始骑行
如果您在扫描二维码时遇到问题或在尝试开始行程时收到错误消息,请尝试以下操作: 二维码已损坏或无法读取:如果二维码未损坏,请点击屏幕上的手电筒图标,然后重试。如果这不起作用或代码已损坏,您还可以输入车辆的车牌号。 车牌号损坏或无法读取:如果二维码和车牌号都损坏或无法读取,您需要找到附近的另一辆车。 该应用程序显示车辆错误:车辆需要维护。找到附近的另一辆车。我们的团队已知晓并正在前往取...
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身份证件扫描
在某些城市,城市法规可能要求骑行者验证其年龄才可骑行。 扫描滑板车后,系统可能会提示您扫描或拍摄身份证件照片。扫描身份证件时,请确保您处于光线充足的区域。如果您无法扫描身份证件,则系统可能会提示您手动输入信息。
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如何举报违停车辆
如果您看到 Lime 车辆非法或不当停放,例如堵塞道路或翻倒,请告知我们。您可以使用 Lime 应用程序进行报告。 在应用程序菜单中,选择帮助。 选择不当或非法停车。 拍摄车辆照片并在评论字段中包含任何重要信息。 如果您没有 Lime 应用程序,您可以通过填写此表格举报不当或非法停车。请附上二维码下方的车牌号、车辆图片以及停车地址。 感谢您帮助保持社区清洁并方便所有人使用。
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预订 Lime 车辆
您可以免费预订车辆长达 10 分钟。 打开 Lime 应用程序 点击您想要预订的车辆 点击保留 如果您已预订一辆车,您仍然可以解锁另一辆车。您的初始预订将过期。 如果您的预订用完,您将无法重新预订同一辆车。 预订团体乘车车辆 通过团体乘车,您最多可以预订 5 辆车 10 分钟。 点击团体乘车 点击您要预订的第一辆车 点击保留 对其他车辆重复此过程。 一旦您开始骑行,我们将根据 Lim...
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如果车辆被盗,我需要偿付吗?
仅当您在骑行完成后未锁定车辆且车辆因此被盗,您才需对该车辆负责。解锁车辆后直至锁定车辆前,您对该车辆负责。
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如何举报不安全或不尊重的骑行行为
我们希望所有乘坐 Lime 的人都遵守交通规则和Lime 用户协议的条款。如果您发现骑手违反交通规则或从事危险或非法活动,请告知我们。 报告示例可能包括: 危险骑行会危及骑手或其他人的健康 乘坐多人车辆 未成年人乘坐车辆(当地法规允许的情况除外) 您可以在此处报告您的观察结果。请提供尽可能多的信息,包括车牌号以及行为发生的时间和地点。
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使用钢缆锁
些 Lime 车辆配备了钢缆锁。当您结束骑行时,使用此锁将车辆固定在指定停车区域的自行车架上。 在骑行前解锁车辆 扫描车把上的二维码。 保持手机打开,以便与锁配对。连接后,将出现说明屏幕。 点击一次物理锁的按钮,然后等待指示灯变为蓝色。 按钮旁边的排线针将会弹出。松开电缆,将车辆从自行车架上取下,然后开始骑行。 如果电缆销未弹出,则电缆可能被拉伸。将车辆移近自行车架以减轻电缆的张力。...
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开始团体骑行
团体乘车功能允许您从一个帐户解锁最多 5 辆 Lime 车辆。当您开始拼团出行时,您将自动同意我们的拼团骑行主机协议。 开始团体骑行 点击团体乘车 点击开始团体骑行 扫描最多 5 辆车,或点击预订车辆以预订最多 5 辆车 10 分钟。 如果您是 LimePrime 或 LimePass 订阅者,您最多可以预订车辆 30 分钟。 结束团体骑行 要结束团体骑行,请点击“锁定全部”以同时结...