LimeBike

要创建帐户，您需要下载 Lime 应用程序（iOS 或 Android）并同意Lime 用户协议和隐私声明。 创建帐户的方法 要创建帐户，您可以输入您的电话号码或电子邮件。或者，您也可以使用 Apple 登录 (iOS)、Google 登录 (Android) 或 Facebook。 使用推荐链接注册 如果您被推荐给 Lime，您的推荐链接将打开一个页面供您注册。我们可能不会在此推荐页面上提...

  除非当地规则允许，否则您必须年满 18 岁才能乘坐 Lime，并在需要时持有有效的驾驶执照或身份证。当您骑行时，您需自行承担骑行风险。骑行时请遵守以下规则： 遵守当地法规和交通法规。 Lime 应用程序可以帮助您了解当地的骑行法规。 每辆车最多允许一名乘客。 如果您受到药物或酒精的影响，请勿骑行。 时刻注意汽车、自行车和行人。 骑行时请勿发短信或打电话。 在 Lime，您的安全始...

要查找与您的 Lime 帐户关联的电子邮件或电话号码，请打开 Lime 应用程序并导航至主菜单。 点击“设置”可查看与您的帐户关联的电子邮件或电话号码。 选择电子邮件或电话以添加或更新其中之一。 如果您在查找或更新电子邮件或电话号码时遇到问题，请提交请求，以便我们的团队为您提供帮助。

我们希望所有乘坐 Lime 的人都遵守交通规则和Lime 用户协议的条款。如果您发现骑手违反交通规则或从事危险或非法活动，请告知我们。 报告示例可能包括： 危险骑行会危及骑手或其他人的健康 乘坐多人车辆 未成年人乘坐车辆（当地法规允许的情况除外） 您可以在此处报告您的观察结果。请提供尽可能多的信息，包括车牌号以及行为发生的时间和地点。

作为政策，骑行费用不可退款，法律另有规定的除外。如果您的骑行出现问题，我们的团队将审核您的情况，并可能酌情发放退款或积分。如果您认为收费有误，请参阅本文了解后续步骤。 相关内容： Lime现金条款  

需要帮助？Lime 客戶支援每天 24 小時提供服務。 联系我们 访问我们的帮助中心，查看热门支持主题或提交支持请求。我们会在24小时内回复大多数请求。 报告事故 如果你在骑行 Lime 时发生事故，请参阅本文。

我们不再出售任何车辆。如果您过去从我们这里购买过电动滑板车，请查找以下资源。   2.5 代用户手册 单击下载 2.5 代用户手册

在大多数情况下，您可以在应用程序的“历史记录”部分中找到收据上的税务信息。 在主菜单中，选择历史记录 选择您想要查找信息的行程 选择详细收据 选择下载 PDF 收据或发送电子邮件收据 如果您需要更详细的收据，您可以提交税务发票请求。请务必提供以下信息： 如果是针对企业或者个人 企业或个人的名称 企业或个人的地址 增值税/商品及服务税号码（如果适用） 旅行日期 旅行费用

在某些城市，城市法规可能要求骑行者验证其年龄才可骑行。 扫描滑板车后，系统可能会提示您扫描或拍摄身份证件照片。扫描身份证件时，请确保您处于光线充足的区域。如果您无法扫描身份证件，则系统可能会提示您手动输入信息。

为了遵守当地的规则和法规，骑行和停车区域可能会限制您可以骑行的位置、车辆的速度或可以停车的位置。 在 Lime 应用程序中，这些区域在地图上显示为红色、黄色或蓝色轮廓的阴影区域。根据您所在的位置，您可能会遇到以下一种或多种类型的区域。 禁区 Lime 车辆不得在禁区行驶。在地图上，这些区域用红色阴影和限制符号表示。 如果您进入禁区，您的车辆将逐渐停下来。您必须将车辆驶出禁区才能恢复骑行。 低...