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Nossa principal prioridade é garantir que o Lime funcione para todos que compartilham as ruas e calçadas da nossa cidade. Estacione apenas em áreas designadas, sem bloquear o acesso a passarelas e ...

Se se inscreveu para viajar com a Lime usando o seu número de telefone, deve poder receber mensagens de texto nesse número. Certifique-se de que não tem um bloqueador de SMS no seu dispositivo e de...

Como uma política, as corridas não são reembolsáveis, exceto quando exigido pelas leis aplicáveis.Se algo der errado com sua corrida, nossa equipe analisará seu caso e poderá, a nosso critério, emi...

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Se precisar sair do veículo, você pode pausar a viagem por até 15 minutos. Isso bloqueará seu veículo para que outras pessoas não possam usá-lo. Neste momento, não oferecemos pausa para passeio em ...

Se você não conseguir localizar um veículo que aparece no mapa, poderá solicitar que o veículo emita um som.  Certifique-se de ter um telefone estável ou uma conexão com a Internet. Toque no veícu...

Para cumprir as regras e regulamentos locais, as zonas de circulação e de estacionamento podem restringir onde você pode andar, a velocidade do seu veículo ou onde você pode estacionar o seu veícul...

A prioridade numero um da Lime é a segurança e o bem estar dos seus utilizadores. Se estiver envolvido num acidente, assegure-se que está em segurança e consulte um médico se necessário. De forma ...

Se você estiver tendo problemas para ler o código QR ou receber uma mensagem de erro ao tentar iniciar uma viagem, tente o seguinte: O código QR está danificado ou ilegível: se o código não estiv...