Obrigado por ser um usuário fiel da Lime. Com relação aos Serviços, você pode comprar, ativar ou de outra forma usar o Lime Cash, objeto destes termos e condições e do Contrato de usuário da Lime, cujos termos e condições são expressamente incorporados aqui por referência (em conjunto, “Termos do Lime Cash”). Os termos em maiúsculas que não tiverem sido definidos terão o significado estabelecido no Contrato de usuário. O Lime Cash é oferecido a você pela entidade da Lime (“Lime”) que constar para você como prestadora de Serviços nos termos de seu Contrato de usuário. Ao comprar, ativar ou de outra forma usar o Lime Cash, você declara, expressamente, estar ciente que compreende estes Termos do Lime Cash e concorda com eles.
O Lime Cash é um cartão-presente emitido pela Lime. Você poderá adquirir Lime Cash por meio dos Serviços, inclusive pelo Lime App (“Lime App”). O Lime Cash só poderá ser usado e acessado por meio dos Serviços, e poderá ser usado para pagamento de taxas de desbloqueio, taxas de reserva e taxas por minuto para passeios em veículos Lime que você solicitar através dos Serviços, para reembolsar a Lime por bilhetes e multas emitidos em virtude do seu uso dos Serviços, pelos quais a Lime paga em seu nome, e conforme estipulado de outra forma nos Termos do Lime Cash (em conjunto, “Encargos”).
O Lime Cash poderá ser adquirido apenas com a sua moeda local e poderá ser adquirido e usado somente no seu país. O Lime Cash só tem valor quando utilizado para pagamento dos Encargos. O Lime Cash é pessoal seu e não pode ser oferecido como presente ou de outra forma transferido para outra pessoa. O Lime Cash não é recarregável, não expira antes de prazos estipulados por lei, e sua compra e seu uso não estão sujeitos a taxas. Exceto se determinado por lei, o Lime Cash não é reembolsável e não é resgatável em dinheiro.
De tempos em tempos e a critério da Lime, a Lime poderá acrescentar Lime Cash à sua Carteira relacionado a alguma promoção ou a algum concurso ou outro programa, sem realização de compra de sua parte. Tais quantias promocionais não são reembolsáveis.
Quando você compra Lime Cash, o Lime Cash automaticamente se torna a sua principal fonte de recursos para pagamento dos Encargos. Ao comprar Lime Cash, você autoriza a Lime a usar o seu saldo de Lime Cash para pagamento de Encargos e outras quantias devidas por você à Lime. Para usar Lime Cash, você deve sempre manter uma forma alternativa válida de pagamento no seu Lime App. Para fins de esclarecimento, o Lime Cash não pode ser usado como única forma de pagamento para todos os bens e serviços solicitados através dos Serviços. As categorias excluídas abrangem, entre outras, Encargos incorridos fora do seu país, taxas para Acesso ao Lime ou Lime Pass, e produtos ou serviços acessados fora dos Serviços. Você autoriza a Lime a usar a sua forma alternativa de pagamento para pagamento de quantias relativas a Encargos que excedam o saldo disponível de Lime Cash e Encargos que não possam ser pagos com Lime Cash. A Lime reserva-se o direito de expandir, limitar ou de outra forma alterar, sem aviso, o escopo dos bens e serviços que possam ser resgatados com Lime Cash.
Em cumprimento da legislação aplicável, a Lime poderá adiar o seu acesso ao Lime Cash e/ou aos Serviços, e solicitar informações suas para confirmar a sua identidade antes de permitir o uso do seu Lime Cash. Em caso de suspensão do saldo do seu Lime Cash, a sua forma de pagamento alternativa será usada para pagamento dos Encargos incorridos. A Lime poderá impor limites à quantia de Lime Cash que você poderá adquirir ou usar em um único dia.
Você poderá adquirir Lime Cash em uma única compra, ou poderá habilitar os recursos de Recarga automática do Lime Cash na sua Carteira. Se no ato da sua compra de Lime Cash a Lime emitir para você um valor complementar ou de bônus como promoção, você continuará a receber tal valor complementar ou de bônus a cada Recarga automática, sendo que a Lime reserva-se o direito de modificar, à seu exclusivo critério, tal parcela de valor complementar ou de “bônus” de Lime Cash a cada Recarga automática, respeitada a lei aplicável e contanto que, em caso de redução da quantia do valor promocional que você receber na Recarga automática, a redução será acompanhada de aviso a você com a oportunidade de cancelar o recurso de Recarga automática. Uma “Recarga automática” não é a recarga do mesmo cartão presente, mas sim uma compra à parte de um novo cartão presente Lime Cash. Para facilitar o seu uso, o valor total dos seus saldos de cartão presente Lime Cash aparecerá como um saldo total no Lime App. Com a habilitação da Recarga automática, a Recarga automática permanecerá ativa, e você autoriza a Lime a efetuar automaticamente a cobrança, na sua forma de pagamento, de cada nova compra a cada vez que o Lime Cash chegar a R$ 0 (zero), na quantia que você tiver selecionado. Você poderá desabilitar o recurso de Recarga automática na aba Carteira no Lime App.
A Lime não substituirá nem é responsável por recursos perdidos, roubados ou inacessíveis do Lime Cash. A Lime poderá recusar, cancelar, deduzir ou congelar recursos e pedidos, para investigação de suspeitas de fraude ou violação do Contrato de usuário, e/ou para corrigir o saldo do Lime Cash e outros erros do sistema. A Lime reserva-se o direito de recusar ou cancelar transações ou encerrar contas a qualquer tempo, a seu critério exclusivo. Se a Lime cancelar ou encerrar o acesso aos seus recursos de Lime Cash por violação do Contrato de usuário, o seu direito de usar os recursos da sua Carteira cessarão imediatamente. Além disso, a Lime poderá suspender ou de outra forma limitar o seu acesso aos seus recursos de Lime Cash em caso de suspeita, a seu critério exclusivo, de atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal com a sua conta Lime. Se você excluir a sua conta Lime, isso cancelará a possibilidade de resgate de recursos do Lime Cash na sua Carteira, sem qualquer direito de reembolso ou outro pagamento para você (exceto se determinado por lei). Verifique o saldo da sua conta Lime antes de excluir a sua conta. A Lime reserva-se o direito de modificar estes Termos do Lime Cash a qualquer tempo e sem aviso.