A Lime cobra uma taxa fixa para destravar cada veículo e uma tarifa por minuto enquanto o veículo estiver destravado. As tarifas podem variar de acordo com o local e o horário. O tempo da viagem é arredondado para o minuto inteiro seguinte. Podem ser aplicados preços ou termos diferentes caso você utilize um passe ou uma assinatura.
Encontrando sua taxa local
Você pode encontrar as taxas para sua localização no aplicativo antes de iniciar sua viagem. Toque no ícone do veículo ou escaneie o código QR em um veículo para visualizar as taxas locais.
Em alguns locais, o preço de cada viagem também inclui custos locais, taxas de licença ou sobretaxas, incluindo:
- As taxas de licença ou sobretaxas municipais cobrem as taxas operacionais que a Lime paga a uma cidade ou universidade para operar lá. Você pode ver o valor da taxa antes de iniciar sua viagem no aplicativo ou escaneando o código QR de um veículo. As taxas municipais e universitárias são tributáveis.
- Os custos locais cobrem as despesas incorridas pela Lime para cumprir certas regulamentações impostas às empresas que alugam patinetes elétricos. Isso inclui a cobertura do seguro de responsabilidade civil do condutor por danos a terceiros causados por negligência do condutor. Visite nossa página de seguros para saber mais sobre a cobertura de seguros em diferentes países que operam.
Detalhes importantes de faturamento
O tempo da viagem é arredondado para o próximo minuto cheio para fins de cobrança. A viagem continua, e serão aplicadas cobranças até que o app confirme que ela terminou e o veículo foi travado. O encerramento pode atrasar devido à latência da rede ou problemas de conexão no seu celular. Se não vir a confirmação no app, ainda poderá ser cobrado até que a viagem seja encerrada corretamente. Para evitar cobranças extras, certifique-se de que a viagem terminou completamente antes de se afastar do veículo.