Før du starter turen, laster du ned Lime-appen og oppretter en konto. Du må oppgi et gyldig telefonnummer eller e-postadresse og en betalingsmåte.
Starte en el-sparkesykkel- eller el-sykkeltur
- Finn den Lime el-sparkesykkelen eller el-sykkelen du ønsker å bruke. Du kan også bruke kartet i Lime-appen til å finne kjøretøy i nærheten.
- Hvis du finner et kjøretøy på kartet, trykker du på Reservér for å holde det i 10 minutter.
- I utvalgte byer tilbyr vi start med ett trykk når du reserverer bilen. Når du nærmer deg bilen, ser du et Start turen-alternativ i appen.
- Hvis du ikke ser et Start turen-alternativ i Lime-appen eller ikke har reservert kjøretøyet, klikker du på Skann for å kjøre og skanner QR-koden på elsparkesykkelen eller elsykkelen.
Navigere i kjøre- og parkeringssoner
Før du starter turen, bør du gjøre deg kjent med Ridesoner på kartet. Disse kan påvirke hvor du kan kjøre, hvor fort du kan kjøre eller hvor du kan parkere. Se denne artikkelen for å finne ut mer om Lime kjøre- og parkeringssoner.
Problemer med å starte turen
Følg disse tipsene hvis du har problemer med å komme i gang.
- QR-koden er skadet eller uleselig: Hvis koden ikke er skadet, trykker du på lommelyktikonet på skjermen og prøver på nytt. Hvis dette ikke fungerer eller koden er skadet, kan du også skrive inn registreringsnummeret fra kjøretøyet.
- Skiltnummeret er skadet eller uleselig: Prøv et annet kjøretøy i nærheten mens vårt lokale team løser problemet.
- Appen viser en kjøretøyfeil: Prøv et annet kjøretøy i nærheten. Teamet vårt er klar over problemet og er på vei for å hente kjøretøyet.
- Appen viser en betalingsfeil: Du må kanskje legge til eller oppdatere betalingsmåten din. Når du har gjort det, kan du prøve igjen.
Se denne artikkelen hvis du trenger hjelp med et kjøretøy med kabellås.
Se denne artikkelen for tips om hvordan du kjører en Lime.