LimeBike

Lime アカウントを作成するには、拘束力のある契約を締結できる法定年齢に達している必要があります。ほとんどの国では、Lime スクーターまたは電動自転車に乗るには 18 歳以上である必要があります。 地域の年齢要件が記載されている、あなたの国の Lime ユーザー契約を必ず確認してください。関連記事： 年齢確認

プロモーション コードを追加できない場合は、そのコードがお住まいの地域で有効であり、有効期限が切れていないことを確認してください。プロモーション コードを適用できない理由としては、次のような理由が考えられます。 これは、電動スクーターや電動自転車など、特定の種類の車両にのみ適用される場合があります。 一部のプロモーション コードには数量が限られており、先着順で適用されます。 引き換えはお一...

アカウントに支払い方法を追加すると、乗車を開始できるようになります。以下の支払い方法を受け付けています。 クレジットカードまたはデビットカード プリペイドカード Apple Pay - 選択された場所 Google Pay - 選択した場所 Paypal - 選択された場所 クラーナ - 選択した場所 お支払い方法の追加 左上隅のアイコンをタップしてアプリメニューを開きます。 支払い...

Lime アプリで車両の QR コードをスキャンしたら、次の手順に従って Lime 電動スクーターまたは電動自転車に乗ります。 乗る前に 安全のため、乗車時はヘルメットを着用してください。 乗車するにはキックスタンドを解除し、車両を駐車するにはキックスタンドを元に戻す必要があります。 e-スクーターの場合は、ハンドルを持ち、足を使ってキックスタンドを上下に引いてキックスタンドを解除します。...

  当社では現在、車両の販売を行っておりません。 過去に当社から電動スクーターを購入した場合は、以下のリソースを検索してください。    Gen 2.5 オーナーズマニュアル クリックして Gen 2.5 オーナーズマニュアルをダウンロードしてください

ヘルメットに関する法律は地域、国、都市によって異なりますが、当社の電動自転車や電動スクーターに乗るときは常にヘルメットを着用することを強くお勧めします。Limeアプリのセーフティセンターで、現在地のローカルルールを確認してください。 「ヘルメットの推奨事項 乗車時の安全を確保するには、ヘルメットは次のとおりである必要があります。  Snell、CPSC、ANSI、または ASTM 承認済...

はい、友人や家族をライムに紹介すると、乗車クレジットや割引を獲得できる紹介プログラムがあります。  紹介リンクを共有する方法 ライムアプリを開きます。 マップ右上のプレゼントアイコンをタップします。 紹介リンクを友人や家族と共有します。 紹介プログラムの利用規約 紹介ボーナスを受け取るには、紹介者は紹介リンクを通じて新しいアカウントを作成し、サインアップから 60 日以内に乗車する必要が...

私たちはライダーにシンプルかつ手頃なサービスを提供するために最善を尽くしています。乗車料金が間違って請求されたと思われる場合は、以下を確認してください。  支払いの事前承認保留 乗車を開始すると、カードに事前承認の保留が表示される場合があります。これは銀行取引明細書に保留中の請求として表示されます。この保留により、乗車料金の支払いに十分な資金が確保されます。  この一時的な認証保留は乗車終了...

私たちの最優先事項は、街の通りや歩道を共有するすべての人にライムが確実に機能するようにすることです。歩道や道路へのアクセスを妨げずに、指定された場所にのみ駐車してください。 乗車終了方法 目的地に近づいたら、地図上で最も近い駐車ピンを見つけてください。安全のため、携帯電話を使用するときは、必ず交通渋滞から安全に離れて完全に停止してください。 車を駐車ピンの位置まで運転して駐車します。 ...

当社のポリシーとして、ライドは適用される法律で求められる場合を除き、返金不可です。ライドに問題があった場合、当社チームがケースを審査し、裁量により返金またはクレジットを発行することがあります。請求が誤っていると思われる場合は、次の手順についてこちらの記事をご参照ください。 関連する記事： Lime Cash 利用規約