LimeBike

日本の利用規約は以下でご覧いただけます   利用規約へのリンク.

アカウントを作成するには、Lime アプリ (iOS または Android) をダウンロードし、Lime のユーザー契約およびプライバシー通知に同意する必要があります。 アカウントの作成方法 アカウントを作成するには、電話番号または電子メールを入力します。あるいは、Apple サインイン (iOS)、Google サインイン (Android)、または Facebook を使用することもで...

Lime アカウントに関連付けられている電子メールまたは電話番号を見つけるには、Lime アプリを開いてメイン メニューに移動します。 設定をタップすると、アカウントに関連付けられている電子メールまたは電話番号が表示されます。 電子メール]または 電話 を選択して、いずれかを追加または更新します。 メールアドレスや電話番号の検索や更新に問題がある場合は、リクエストを送信し​​てく...

LimePassは、乗車時に料金を節約するお手伝いをします。プリペイド分のバンドルまたはLimePrime会員権のいずれかをお選びください。分バンドル - ご利用方法分を前払いすると、ロック解除が無料になり、標準の分ごとの料金が割引になります。 分は複数の乗車にまたがって使用できますが、有効期限内に使用する必要があります。 有効期限は3日から30日までで、LimePass購入ページに記載され...

  私たちは、Lime に乗るすべての人が交通規則とLime のユーザー契約の条件を尊重することを期待します。交通ルールに違反したり、危険な行為や違法行為を行っているライダーを見かけた場合は、お知らせください。 レポートの例には次のようなものがあります。 ライダーや他の人の健康を危険にさらす危険な走行 複数人で乗り物に乗る 未成年者が車両に乗車する場合（現地の規則で許可されている場合を除く...

当社のポリシーとして、ライドは適用される法律で求められる場合を除き、返金不可です。ライドに問題があった場合、当社チームがケースを審査し、裁量により返金またはクレジットを発行することがあります。請求が誤っていると思われる場合は、次の手順についてこちらの記事をご参照ください。 関連する記事： Lime Cash 利用規約  

助けが必要？ Lime カスタマー サポートは、24 時間年中無休でご利用いただけます。 お問い合わせ ヘルプ センターにアクセスして、人気のあるサポート トピックを確認するか、サポートを求めるリクエストを送信し​​てください。ほとんどのリクエストには 24 時間以内に対応します。 事故を報告する ライムに乗って事故に遭われた方はこちらの記事をご参照ください。

  当社では現在、車両の販売を行っておりません。 過去に当社から電動スクーターを購入した場合は、以下のリソースを検索してください。    Gen 2.5 オーナーズマニュアル クリックして Gen 2.5 オーナーズマニュアルをダウンロードしてください

ほとんどの場合、アプリの履歴セクション内の領収書に税情報が記載されています。 メインメニューで履歴を選択します 情報を探したい乗り物を選択してください 領収書の詳細を選択します PDF 領収書をダウンロー」または 電子メールで領収書を送信 を選択します。 より詳細な領収書が必要な場合は、税金請求書のリクエストを送信することができます。次の情報を必ず入力してください。 法人または個人...

現地の規則や規制を遵守するため、乗車ゾーンと駐車ゾーンでは、乗車できる場所、車両の速度、または車両を駐車できる場所が制限される場合があります。 Lime アプリでは、これらのゾーンは、地図上で赤、黄、または青で囲まれた影付きの領域として表示されます。 あなたの場所に応じて、次のタイプのゾーンが 1 つ以上発生する場合があります。 立ち入り禁止区域 ライム車両は立ち入り禁止区域内を走行すること...