私たちの最優先事項は、街の通りや歩道を共有するすべての人にライムが確実に機能するようにすることです。歩道や道路へのアクセスを妨げずに、指定された場所にのみ駐車してください。
乗車終了方法
- 目的地に近づいたら、地図上で最も近い駐車ピンを見つけてください。安全のため、携帯電話を使用するときは、必ず交通渋滞から安全に離れて完全に停止してください。
- 車を駐車ピンの位置まで運転して駐車します。
- 乗車を終了 をタップし、指示に従って駐車した車両の写真を撮ります。
必ず市の規則に従って駐車してください。車両はキックスタンドを下げて直立し、歩行者通路、建物の入り口、私道を妨げないようにする必要があります。
他の車両が近くに駐車している場合でも、駐車ピンに正しく駐車できない場合があります。必ずアプリを使用して誘導してください。車両が間違って駐車された場合、警告または罰則が科せられる場合があります。
地域の駐車規則に関する情報は、Lime アプリで見つけることができます。地図上の駐車ピンをタップし、ゾーンと駐車について詳しく見るを選択します。
乗車を終了する問題
乗車を終了するのが難しい場合は、以下を確認してください。
- 現在地を確認してください。駐車場に到着したが、乗車を終了できない場合は、Lime アプリのピンに十分近づいていることを確認してください。 GPS の精度はネットワークと場所によって異なる場合があるため、駐車ピンにできるだけ近づいてもう一度試してください。
- インターネット接続を確認してください。携帯電話で安定したインターネット接続があることを確認してください。 Wi-Fi に接続している場合は、モバイル データに切り替えてみてください。
- お支払い情報を確認してください。登録されているカードの有効期限が切れておらず、十分な残高があることを確認してください。更新するか、新しい支払い方法を追加する必要がある場合があります。
ケーブルロックが装備されている車両についてサポートが必要な場合は、この記事 を参照してください。