Egyes városokban a helyi jogszabályi követelmények miatt előfordulhat, hogy az utasoknak igazolniuk kell az életkorukat, mielőtt útnak indulnak.
A roller beszkennelése alkalmával felkérhetünk arra is, hogy szkenneld be vagy fényképezd le egy személyazonosító okmányodat. Az okmányod beszkennelésekor állj egy jól megvilágított helyre. Ha nem tudod beszkennelni az okmányokat, felszólíthatunk, hogy manuálisan írd be az adataidat.