LimeBike

העדיפות העליונה שלנו היא להבטיח ש-Lime עובד עבור כל מי שחולק את הרחובות והשבילים של העיר שלנו. חנייה רק ​​באזורים ייעודיים ללא חסימת גישה לשבילים ולכבישים. איך לסיים את הנסיעה כאשר אתה מתקרב ליעד ...

אם נרשמת לנסיעה עם Lime דרך הטלפון, צריכה להיות לך אפשרות לקבלת הודעות טקסט בטלפון הזה. יש לוודא שאין לך בטלפון משהו שחוסם קבלת SMS ושבאזור שבו אתה נמצא יש קליטה טובה. אם לא תקבל הודעת אימות תוך דק...

 המדיניות שלנו, נסיעות אינן ניתנות להחזר, אלא אם נדרש על פי החוק החל.אם משהו השתבש בנסיעה שלך, הצוות שלנו יבחן את המקרה שלך ועשוי, לפי שיקול דעתנו, להעניק החזר או זיכוי.אם אתה סבור שחויבת בטעות, אנ...

כדי לסגור את חשבון Lime יש לשלוח בקשה, ונציג התמיכה שלנו יעזור לך.

אם אתה צריך לעזוב את הרכב שלך, אתה יכול להשהות את הנסיעה שלך עד 15 דקות. פעולה זו תנעל את הרכב שלך כך שאחרים לא יוכלו להשתמש בו. בשלב זה, איננו מציעים השהייה עבור רכיבה קבוצתית. כשתשהה את הנסיעה, ת...

אם אינך יכול לאתר רכב המופיע על המפה, תוכל להנחות את הרכב להשמיע צליל.  ודא שיש לך חיבור טלפון או אינטרנט יציב. הקש על הרכב במפה. הקש על צלצול (הרכב ישדר צליל צלצול חזק). אתה יכול לחזור על תהליך ...

כדי לציית לכללים ולתקנות המקומיים, אזורי רכיבה וחניה עשויים להגביל את המקום שבו אתה יכול לנסוע, את מהירות הרכב שלך, או היכן אתה יכול להחנות את הרכב שלך. באפליקציית Lime, אזורים אלה מופיעים כאזורים ...

The first priority of Lime is the safety and well-being of our users. If you are involved in an accident, first make sure you are safe and protected and consult a doctor if necessary. In order to ...

אם אתה מתקשה לסרוק את קוד ה-QR או מקבל הודעת שגיאה כשאתה מנסה להתחיל נסיעה, נסה את הפעולות הבאות: קוד ה-QR פגום או בלתי קריא: אם הקוד לא פגום, הקש על סמל הפנס במסך ונסה שוב. אם זה לא עובד או שהקו...

בכמה ערים, התקנות העירוניות מחייבות את אימות גילם של של הנוסעים כדי שיוכלו לנסוע. בעת סריקת הקורקינט, יתכן שתתבקש לסרוק או לצלם תמונה של תעודת הזהות שלך. אנא ודא שאתה באזור מואר היטב בזמן סריקת תע...