LimeBike

אם נרשמת לנסיעה עם Lime דרך הטלפון, צריכה להיות לך אפשרות לקבלת הודעות טקסט בטלפון הזה. יש לוודא שאין לך בטלפון משהו שחוסם קבלת SMS ושבאזור שבו אתה נמצא יש קליטה טובה. אם לא תקבל הודעת אימות תוך דק...

 המדיניות שלנו, נסיעות אינן ניתנות להחזר, אלא אם נדרש על פי החוק החל.אם משהו השתבש בנסיעה שלך, הצוות שלנו יבחן את המקרה שלך ועשוי, לפי שיקול דעתנו, להעניק החזר או זיכוי.אם אתה סבור שחויבת בטעות, אנ...

כדי לסגור את חשבון Lime יש לשלוח בקשה, ונציג התמיכה שלנו יעזור לך.

אם אתה צריך לעזוב את הרכב שלך, אתה יכול להשהות את הנסיעה שלך עד 15 דקות. פעולה זו תנעל את הרכב שלך כך שאחרים לא יוכלו להשתמש בו. בשלב זה, איננו מציעים השהייה עבור רכיבה קבוצתית. כשתשהה את הנסיעה, ת...

בעת השימוש ב-Lime אתה מביע הסכמתך לספק לנו מידע אישי. Lime מחויבת להודיע לך שאנו אוספים מידע אישי ומשתמשים בו. ניתן למצוא את מדיניות הפרטיות שלנו כאן. מדיניות זו חלה על נתונים ועל מידע שנאספים כאשר...

אם אינך יכול לאתר רכב המופיע על המפה, תוכל להנחות את הרכב להשמיע צליל.  ודא שיש לך חיבור טלפון או אינטרנט יציב. הקש על הרכב במפה. הקש על צלצול (הרכב ישדר צליל צלצול חזק). אתה יכול לחזור על תהליך ...

כדי לציית לכללים ולתקנות המקומיים, אזורי רכיבה וחניה עשויים להגביל את המקום שבו אתה יכול לנסוע, את מהירות הרכב שלך, או היכן אתה יכול להחנות את הרכב שלך. באפליקציית Lime, אזורים אלה מופיעים כאזורים ...

ניתן למצוא את הסכם המשתמש (User Agreement) ואת תנאי השירות בקישור הזה.  

The first priority of Lime is the safety and well-being of our users. If you are involved in an accident, first make sure you are safe and protected and consult a doctor if necessary. In order to ...

אם אתה מתקשה לסרוק את קוד ה-QR או מקבל הודעת שגיאה כשאתה מנסה להתחיל נסיעה, נסה את הפעולות הבאות: קוד ה-QR פגום או בלתי קריא: אם הקוד לא פגום, הקש על סמל הפנס במסך ונסה שוב. אם זה לא עובד או שהקו...