האם חויבתי באופן שגוי עבור הנסיעה שלי?

אנו עושים כמיטב יכולתנו להציע לרוכבים שלנו שירות פשוט ובמחיר סביר. סקור את הפרטים הבאים אם אתה חושב שחויבת באופן שגוי עבור הנסיעה שלך.

השהיית אישור מראש לתשלום

ייתכן שתראה עיכוב אישור מראש בכרטיס שלך כשאתה מתחיל בנסיעה. זה יופיע כחיוב ממתין בדף חשבון הבנק שלך. החזקה זו מבטיחה שיש מספיק כסף זמין כדי לשלם עבור הנסיעה שלך.

אנו משחררים את החזקת ההרשאה הזמנית הזו מיד לאחר סיום הנסיעה שלך ומפרסמים החזר בתוך 10 ימים. זה מופיע בדרך כלל כהתאמה ליתרה הזמינה שלך או הסרה של חיוב ממתין.

ייתכן שהבנק שלך לא ישקף את השינוי הזה מיד. אנו ממליצים לך לבדוק עם הבנק שלך כדי להבין את המדיניות שלו לגבי החזקות אישור מראש.

מחיר גבוה מהצפוי

Lime גובה תעריף קבוע כדי לפתוח רכב ולאחר מכן נטען לדקה תוך כדי נסיעה. התעריפים והמבצעים עשויים להשתנות לפי עיר, יום בשבוע ושעה. נסיעות עשויות להיות כפופות גם לתשלום מינימום.

עיין באפליקציית Lime שלך ​​כדי לראות את העלויות והתעריפים המקומיים שלך. תוכל להציג מידע זה על ידי הקשה על רכב במפה. העלויות יופיעו גם לפני שתפתחו רכב.

אנו נשלח לך באימייל עותק של הקבלה לאחר סיום הנסיעה. אתה יכול גם לראות את הקבלה שלך באפליקציית Lime:

1.  היכנס לאפליקציית Lime
2. הקש על סמל החשבון בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על היסטוריה

עונשי חניה

עיין במאמר זה אם קיבלת קנס חניה ואתה זקוק למידע נוסף.

אם אתה חושב שחויבת בטעות, שלח בקשה כדי שהצוות שלנו יוכל לסייע לך.