LimeBike

Bien que les lois sur le port du casque varient selon les régions, les pays et les villes, nous vous recommandons fortement d'en porter un chaque fois que vous conduisez nos vélos et scooters élect...

Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos cavaliers un service simple et abordable. Consultez ce qui suit si vous pensez que votre trajet vous a été facturé de manière incorrecte. Retenue de pr...

Notre priorité absolue est de garantir que Lime fonctionne pour tous ceux qui partagent les rues et les allées de notre ville. Garez-vous uniquement dans les zones désignées sans bloquer l’accès au...

Si vous avez créé votre compte Lime avec votre numéro de téléphone, ce numéro doit pouvoir recevoir des SMS. Vérifiez qu'aucun bloqueur de SMS n'est activé sur votre appareil, et que vous disposez ...

Selon notre politique, les trajets ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l’exige. En cas de problème avec votre trajet, notre équipe examinera votre dossier et pourra, à sa discrétio...

Pour fermer votre compte Lime, veuillez contacter le service client. Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir : L'adresse e-mail associée à votre compte La raison pour laquelle vous voulez fe...

Si vous devez quitter votre véhicule, vous pouvez interrompre votre trajet jusqu'à 15 minutes. Cela verrouillera votre véhicule afin que d’autres personnes ne puissent pas l’utiliser. Pour le momen...

En utilisant Lime, vous nous faites confiance pour la protection de vos données personnelles. Aussi, nous nous engageons à vous fournir des informations transparentes sur la collecte et l'utilisati...

Si vous ne parvenez pas à localiser un véhicule qui apparaît sur la carte, vous pouvez demander au véhicule d'émettre un son.  Assurez-vous de disposer d’une connexion téléphonique ou Internet sta...

Pour se conformer aux règles et réglementations locales, les zones de circulation et de stationnement peuvent restreindre l'endroit où vous pouvez rouler, la vitesse de votre véhicule ou l'endroit ...