Lime
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Conditions générales de Lime Cash
Conditions générales de Lime Cash Merci d’être un utilisateur fidèle de Lime. Dans le cadre des Services, vous pouvez charger, activer ou autrement utiliser Lime Cash, qui est soumis aux présente...
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Tout savoir sur les tâches de déploiement
APERÇU DES TÂCHES DE DÉPLOIEMENT Vous avez jusqu'à la fin du délai prescrit dans l'application pour déposer une tâche de déploiement dans un Limehub : Déploiement à partir de l'entrepôt (tâche ora...
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Comment transporter correctement les trottinettes
Comment emballer/empiler correctement les trottinettes dans une camionnette : Faites des rangées de trottinettes, toutes orientées dans la même direction, placez une rangée dans le plateau de la ca...
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Aperçu des modèles de trottinettes : Gen 2.5 et Gen 3
Différentes villes utilisent différents modèles de trottinettes. Selon le modèle que vous utilisez, la taille de la trottinette et le chargeur de batterie adéquat pour celui-ci varient. Gen 3: Lon...
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Assurer la sécurité de notre villes pendant le COVID-19
Chez Lime, notre responsabilité est de garder notre communauté saines et en sécurité. Pendant l'incertitude causée par le coronavirus (COVID-19), veuillez lire les mesures que nous prenons po...
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Comment obtenir une facture ?
Vous pouvez demander une facture ici. Veuillez mentionner les éléments suivants dans votre demande : La facture concerne-t-elle une entreprise ou un particulier ? Nom de l'entreprise ou du particu...
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Difficultés liées aux véhicules
Si un dysfonctionnement présente un risque pour votre sécurité ou vous empêche d'effectuer votre trajet dans de bonnes conditions, veuillez immédiatement cesser l'utilisation du véhicule, et suivre...
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Scan de la pièce d'identité
Certaines municipalités imposent aux utilisateurs de confirmer leur âge. Lors du déverrouillage d'une trottinette, l'application peut vous inviter à scanner ou prendre en photo votre pièce d'identi...
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Je ne parviens pas à verrouiller le véhicule.
Vous ne parvenez pas à terminer votre trajet ? En fonction de la qualité de la connexion, quelques secondes peuvent être nécessaires pour que le trajet apparaisse comme terminé dans l'application. ...
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À propos des zones de circulation
Les zones de circulation sont grisées et encerclées en rouge sur la carte figurant dans l'appli Lime. Dans ces zones, la vitesse peut être limitée ou le stationnement interdit. Appuyez sur la carte...