Si vous rencontrez un problème pendant que vous roulez, arrêtez-vous en toute sécurité, garez votre véhicule et terminez votre trajet. Utilisez l'application Lime pour localiser un véhicule à proximité pour le reste de votre trajet.
Si vous le pouvez, nous apprécions votre temps et vos efforts pour nous informer des véhicules endommagés. Vous pouvez signaler un véhicule endommagé en soumettant une demande d'assistance ou dans l'application Lime.
Comment signaler un véhicule endommagé
- Dans le menu de l'application, appuyez sur Aide
- Sélectionnez Véhicule endommagé
- Scannez le code QR du véhicule
Si vous rencontrez des difficultés pour terminer votre course dans cette situation, soumettez une demande afin que notre équipe puisse vous aider.