Notre priorité absolue est de garantir que Lime fonctionne pour tous ceux qui partagent les rues et les allées de notre ville. Garez-vous uniquement dans les zones désignées sans bloquer l’accès aux allées et aux routes.
Comment terminer votre trajet
- À l’approche de votre destination, localisez le repère de stationnement le plus proche sur la carte. Pour des raisons de sécurité, arrêtez-vous toujours complètement, en toute sécurité, à l'écart de la circulation, lorsque vous utilisez votre téléphone portable.
- Conduisez votre véhicule jusqu’à l’emplacement de la broche de stationnement pour vous garer.
- Appuyez sur Fin du trajet et suivez les instructions pour prendre une photo de votre véhicule garé.
Assurez-vous de garer votre véhicule conformément aux règles de la ville. Votre véhicule doit être debout et avec la béquille abaissée, ne bloquant pas les passages piétons, les entrées de bâtiments ou les allées.
Bien que d'autres véhicules puissent être garés à proximité, ils peuvent ne pas être garés correctement au niveau du repère de stationnement. Assurez-vous d'utiliser l'application pour vous guider. Vous pourriez être soumis à un avertissement ou à une pénalité si votre véhicule est mal garé.
Vous pouvez trouver des informations sur les règles de stationnement locales dans l'application Lime. Appuyez sur l'épingle de stationnement sur la carte et sélectionnez En savoir plus sur les zones et le stationnement.
Problèmes mettant fin à votre trajet
Vérifiez les points suivants si vous rencontrez des difficultés pour terminer votre trajet.
- Vérifiez votre emplacement. Si vous êtes arrivé à votre place de stationnement mais que vous ne pouvez pas terminer votre trajet, vérifiez que vous êtes suffisamment près du code PIN sur l'application Lime. La précision du GPS peut varier en fonction de votre réseau et de votre emplacement, alors rapprochez-vous le plus possible du repère de stationnement et réessayez.
- Vérifiez votre connection internet. Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet stable sur votre téléphone mobile. Si vous êtes connecté au Wi-Fi, essayez de passer aux données mobiles.
- Vérifiez vos informations de paiement. Vérifiez que votre carte enregistrée n’est pas expirée et dispose de fonds suffisants. Vous devrez peut-être le mettre à jour ou ajouter un nouveau mode de paiement.
Reportez-vous à cet article si vous avez besoin d'aide avec un véhicule équipé d'un câble antivol.