Avant de commencer votre balade, téléchargez l'application Lime et créez un compte. Vous devrez fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail valide et un mode de paiement.
Commencer une balade en scooter électrique ou en vélo électrique
- Localisez le véhicule Lime que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également utiliser la carte de l'application Lime pour localiser les véhicules à proximité.
- Si vous localisez un véhicule sur la carte, appuyez sur Réserver pour le conserver pendant 10 minutes.
- Dans certaines villes, nous proposons un démarrage en un seul clic lorsque vous réservez votre véhicule. Lorsque vous vous approchez du véhicule, vous verrez une option Démarrer le trajet sur votre application.
- Si vous ne voyez pas d'option Démarrer le trajet dans votre application Lime ou si vous n'avez pas réservé votre véhicule, cliquez sur Scanner pour démarrer et scannez le code QR sur le véhicule.
Navigation dans les zones de trajet
Avant de commencer votre balade, familiarisez-vous avec les Ride Zones sur la carte. Ceux-ci peuvent avoir un impact sur l'endroit où vous pouvez voyager, la vitesse de votre véhicule ou l'endroit où vous pouvez vous garer. Reportez-vous à cet article pour en savoir plus sur les zones Lime Ride.
Problème pour démarrer votre trajet
Suivez ces conseils si vous rencontrez des difficultés pour démarrer.
- Le code QR est endommagé ou illisible : si le code n'est pas endommagé, appuyez sur l'icône de lampe de poche sur l'écran et réessayez. Si cela ne fonctionne pas ou si le code est endommagé, vous pouvez également saisir le numéro de plaque du véhicule.
- Le numéro de plaque est endommagé ou illisible : veuillez essayer un autre véhicule à proximité pendant que notre équipe locale résout ce problème.
- L'application affiche une erreur de véhicule : veuillez essayer un autre véhicule à proximité. Notre équipe est au courant et est en route pour récupérer le véhicule.
- L'application affiche une erreur de paiement : vous devrez peut-être ajouter ou mettre à jour votre mode de paiement. Après cela, réessayez.
Reportez-vous à cet article si vous avez besoin d'aide avec un véhicule équipé d'un câble antivol.
Reportez-vous à cet article pour obtenir des conseils sur la façon de conduire un Lime.