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Si sufres un accidente y necesitas atención médica inmediata, llama al número local de emergencias. Si sufriste alguna lesión, permanece en el sitio del accidente. Si no sufriste ninguna lesión...

Si tiene problemas para escanear el código QR o recibe un mensaje de error cuando intenta iniciar un viaje, intente lo siguiente: El código QR está dañado o es ilegible: si el código no está daña...

Si tuviste una falla con el servicio, podrás contactarnos para poderte brindar atención llenando el formulario o escribiendo a nuestro correo electrónico dejando tus datos y comentarios. El equipo ...

Para que se autorice a los usuarios invitados adicionales, debe asegurarse de que cada uno de ellos lea y acepte personalmente nuestro Acuerdo de usuario y el Aviso de privacidad.Al pulsar «Iniciar...

En algunas ciudades, las normativas exigen que los usuarios verifiquen su edad para pasear.  Luego de escanear un patín, es posible que se te solicite escanear tu documento o tomarle una foto. Aseg...

Si ve un vehículo Lime estacionado ilegal o incorrectamente, como bloqueando un camino o volcado, infórmenos. Puedes denunciarlo usando la aplicación Lime. En el menú de la aplicación, seleccione ...

Puedes reservar un vehículo por hasta 10 minutos sin coste adicional. Abra la aplicación Lime Toca el vehículo que deseas reservar Toque Reservar Si ha reservado un vehículo, aún puede desbloque...

Solo serás responsable por el vehículo si lo roban porque no lo bloqueaste luego de completar tu paseo. Eres responsable por el tiempo que transcurre desde que se desbloquea el vehículo hasta que s...

Es importante terminar siempre su derecho correctamente. Esto incluye dejar el vehículo en posición vertical y en una zona de aparcamiento válida.  Para cumplir con los requisitos de la ciudad, hay...

Esperamos que todas las personas que viajan en Lime respeten las reglas de tránsito y los términos del Acuerdo de usuario de Lime. Si ve a un ciclista violando las reglas de tránsito o participando...