¿Por qué me han cobrado una multa por mi viaje?

Es importante terminar siempre su derecho correctamente. Esto incluye dejar el vehículo en posición vertical y en una zona de aparcamiento válida. 

Para cumplir con los requisitos de la ciudad, hay límites sobre dónde puede terminar un paseo. El incumplimiento de estos requisitos de estacionamiento puede dar lugar a multas para usted o para cualquier invitado de un viaje en grupo. Las multas pueden ser cobradas cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones:

• Estacionar en una zona de no estacionamiento. Las Zonas de Prohibición de Aparcamiento son áreas restringidas donde los usuarios no pueden aparcar dentro de ellas. 
• No aparcar en un lugar de estacionamiento designado. Algunas ciudades exigen aparcar sólo en determinados lugares. 

Para conocer la normativa más actualizada de tu ciudad, consulta el mapa de la aplicación Lime. El mapa te guiará hacia las zonas de aparcamiento válidas. 

Para evitar multas en el futuro, asegúrate de terminar tu viaje en una zona de aparcamiento válida y sigue todos los pasos para terminar el viaje.

Si crees que te han cobrado una multa por error, envía una solicitud a nuestro equipo de Experiencia del Cliente.