Condiciones de Lime Cash
Gracias por ser un fiel usuario de Lime. En relación con los Servicios, usted puede cargar, activar o de otro modo utilizar Lime Cash, lo cual está sujeto a estos términos y condiciones y al Contrato de Usuario de Lime, cuyos términos y condiciones se incorporan expresamente mediante esta referencia (en conjunto, las “Condiciones de Lime Cash”). Todos los términos en mayúsculas sin definir tendrán el significado establecido en el Contrato de Usuario. La entidad de Lime que le presta Servicios en virtud de su Contrato de Usuario (“Lime”) es quien le ofrece Lime Cash. Al cargar, activar y de otro modo utilizar Lime Cash, usted expresamente reconoce que entiende y acepta las presentes Condiciones de Lime Cash.
Lime Cash es el valor de un importe cargado en forma de prepago efectuado por usted a través de los Servicios, lo cual incluye, sin limitación, la Aplicación de Lime (“Aplicación de Lime”). Solamente se puede acceder a Lime Cash y utilizarlo a través de los Servicios, y puede utilizarse para pagar cargos de desbloqueo, cargos de reservas y cargos por minuto de los trayectos en vehículos de Lime que usted solicite a través de los Servicios, para reembolsar a Lime por cualquier infracción o multa que en la que usted incurra debido a su uso de los Servicios, las cuales Lime paga en su nombre, y conforme a lo expuesto en las Condiciones de Lime Cash (en conjunto, “Cargos”). Todos los “Cargos” o usos adicionales de Lime Cash pueden anunciarse a través de los Servicios o electrónicamente.
Lime Cash solamente puede cargarse en su moneda local y podrá usarse únicamente en su país. Lime Cash es personal para usted y no se puede regalar ni transferir de otro modo a otras personas. Lime Cash no caduca antes de los plazos de prescripción legal y su compra y utilización no están sujetas a ningún cargo.
Si usted tiene un saldo positivo de Lime Cash y desea eliminar su cuenta de Lime o quiere recibir un reembolso, podría cumplir los requisitos para recibir un reembolso de su saldo de Lime Cash. Puede solicitar un reembolso contactando con el Centro de Ayuda de Lime en https://help.li.me/hc/requests/new. Los reembolsos procesados podrían incurrir un cargo de tramitación de 10 EUR (o su equivalente en la moneda local). Si su saldo de Lime Cash es inferior a 10 EUR (o su equivalente en la moneda local), podríamos indicarle que utilice el saldo de Lime Cash para los Cargos.
Cada cierto tiempo y a discreción de Lime, Lime podría agregar Lime Cash a su Cartera en relación con una promoción, un concurso u otro programa, sin ninguna compra por su parte. Estos importes promocionales no son reembolsables.
Una vez que cargue Lime Cash a su Cartera, Lime Cash se convertirá automáticamente en su fuente principal de fondos para los Cargos. Para utilizar Lime Cash, debe mantener siempre un método de pago alternativo válido en su Aplicación de Lime. En aras de la claridad, Lime Cash no puede utilizarse para pagar por todos los productos y servicios solicitados a través de los Servicios. Entre las categorías excluidas se incluyen, sin limitación, los Cargos incurridos fuera de su país, cargos de Lime Access o LimePass, así como productos o servicios a los que se acceda fuera de los Servicios. Usted autoriza a Lime a utilizar su método de pago alternativo para abonar el importe de los Cargos que superen su saldo de Lime Cash disponible y para abonar los Cargos que no admitan Lime Cash. Lime se reserva el derecho de ampliar, limitar o de otro modo cambiar el alcance de los productos y servicios que se pueden canjear utilizando Lime Cash y le informará de ello a través de los Servicios o electrónicamente.
Lime podría retener o descontar Lime Cash de su cuenta si Lime detecta que el Lime Cash se obtuvo a través de un comportamiento fraudulento o en relación con actividades que infringen el Contrato de Usuario. Si Lime cancela o da por terminado su acceso a sus fondos de Lime Cash por infringir el Contrato de Usuario, su derecho a utilizar los fondos en su Cartera se extinguirá inmediatamente. Lime también podría suspender o de otro modo limitar su acceso a sus fondos de Lime Cash y a los Servicios si Lime tiene motivos razonables para sospechar actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas relacionadas con su cuenta de Lime, o para confirmar su identidad antes de que Lime permita el uso de su Lime Cash a fin de cumplir con la legislación aplicable. Si se suspende su saldo de Lime Cash, se utilizará el método de pago alternativo para los Cargos en los que usted incurra. Además, Lime podría suspender o de otro modo limitar su acceso a sus fondos de Lime Cash si se verifican actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas relacionadas con su cuenta de Lime.
Usted puede cargar Lime Cash como carga única o puede activar la función de Recarga Automática de Lime Cash en su Cartera. Si en el momento de su compra de Lime Cash Lime le emite un importe complementario o extra como promoción, continuará recibiendo este importe complementario o extra con cada Recarga Automática, siempre que Lime se reserve el derecho de modificar, a su exclusivo criterio, la cantidad de dicho importe complementario o “extra” de Lime Cash en cada Recarga Automática, conforme a la legislación aplicable, y siempre que la reducción de la cantidad del importe promocional que usted reciba en la Recarga Automática venga acompañada por un aviso para usted y la oportunidad de desactivar la función de Recarga Automática. El total de sus saldos actuales de Lime Cash figurará como un saldo acumulado en la Aplicación de Lime. Una vez que se haya activado la Recarga Automática, esta permanecerá activa y usted autoriza a Lime a realizar un nuevo cargo automáticamente en su método de pago cada vez que su Lime Cash llegue a 0 EUR (o su equivalente en la moneda local), por la cantidad que haya seleccionado. Puede desactivar la función de Recarga Automática en la pestaña de Cartera de la Aplicación de Lime.
Lime Cash no acepta ninguna responsabilidad por fondos de Lime Cash perdidos, robados o inaccesibles, y no los repondrá.
Si modificamos las presentes Condiciones de Lime Cash de modo que le afecte a usted adversa y sustancialmente, le avisaremos de estos cambios a través de los Servicios o electrónicamente. Los cambios se considerarán aceptados a menos que usted se oponga a ellos en un plazo de 30 días tras recibir este aviso. Si usted se opone, puede dar por terminado su uso de Lime Cash o los Servicios. Se considerará que usted acepta las Condiciones de Lime Cash modificadas si no ejerce este derecho de terminación. Si los precios se ajustan debido a un aumento del impuesto sobre el valor añadido que supone una condición desfavorable para usted, no tiene derecho a oponerse.