Antes de comenzar tu viaje, descarga la aplicación Lime y crea una cuenta. Deberá proporcionar un número de teléfono o dirección de correo electrónico válido y una forma de pago.
Iniciar un paseo en scooter eléctrico o bicicleta eléctrica
- Localice el vehículo de Lime que le gustaría utilizar. También puedes usar el mapa en la aplicación Lime para localizar vehículos cercanos.
- Si localiza un vehículo en el mapa, toque Reservar para retenerlo durante 10 minutos.
En ciudades seleccionadas, ofrecemos un inicio con un solo toque cuando reserva su vehículo. - Cuando te acerques al vehículo, verás la opción Iniciar viaje en tu aplicación.
- Si no ve la opción Iniciar viaje en su aplicación Lime o no ha reservado su vehículo, haga clic en Escanear para comenzar y escanee el código QR en el vehículo.
Navegación por zonas de viaje
Antes de comenzar su viaje, familiarícese con las Zonas de viaje en el mapa. Estos pueden afectar dónde puede viajar, la velocidad de su vehículo o dónde puede estacionar. Consulte este artículo para obtener más información sobre las zonas de Lime Ride.
Problemas para iniciar tu viaje
Siga estos consejos si tiene dificultades para comenzar.
- El código QR está dañado o es ilegible: si el código no está dañado, toque el ícono de la linterna en la pantalla e inténtelo nuevamente. Si esto no funciona o el código está dañado, también puedes ingresar el número de placa del vehículo.
- El número de placa está dañado o es ilegible: pruebe con otro vehículo cercano mientras nuestro equipo local soluciona este problema.
- La aplicación muestra un error de vehículo: intente con otro vehículo cercano. Nuestro equipo está al tanto y en camino a recuperar el vehículo.
- La aplicación muestra un error de pago: es posible que tengas que agregar o actualizar tu método de pago. Después de hacerlo, inténtalo de nuevo.
Consulte este artículo si necesita ayuda con un vehículo que tiene un candado de cable.
Consulte este artículo para obtener consejos sobre cómo montar una Lime.