Bedingungen für Lime Cash
Danke, dass Sie ein treuer Lime-Anwender sind. In Verbindung mit den Services können Sie Lime Cash laden, aktivieren oder anderweitig verwenden. Dies unterliegt diesen Geschäftsbedingungen und der Nutzungsvereinbarung von Lime, deren Geschäftsbedingungen ausdrücklich durch diesen Verweis einbezogen werden (zusammen die „Bedingungen für Lime Cash“). Alle nicht definierten, großgeschriebenen Begriffe haben die in der Nutzungsvereinbarung festgelegte Bedeutung. Lime Cash wird Ihnen von der Lime-Einheit angeboten, die Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzungsvereinbarung Services zur Verfügung stellt („Lime“). Durch Laden, Aktivieren oder anderweitige Verwendung von Lime Cash bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie diese Bedingungen für Lime Cash verstanden haben und diesen zustimmen.
Bei Lime Cash handelt es sich um einen Aufladebetrag in Form einer Vorauszahlung, die von Ihnen über die Services, unter anderem über die Lime-Anwendung („Lime-App“), geleistet wird. Lime Cash darf nur über die Services verwendet und aufgerufen werden und kann zur Bezahlung von Entsperrungs-, Reservierungs- und Minutentarifen für Fahrten mit Lime-Fahrzeugen, die Sie über die Services anfordern, zur Rückerstattung von Strafzettel oder Bußgeldbeträgen an Lime, die aufgrund Ihrer Nutzung der Services anfallen und für die Lime in Ihrem Namen bezahlt, sowie wie anderweitig in den Bedingungen für Lime Cash (zusammenfassend als „Kosten“ bezeichnet) festgelegt, verwendet werden. Alle zusätzlichen „Kosten“ oder Verwendungszwecke für Lime Cash können über die Services und/oder elektronisch bekanntgegeben werden.
Lime Cash lässt nur in Ihrer Landeswährung aufladen und kann nur in Ihrem Land verwendet werden. Lime Cash ist für Sie persönlich bestimmt und kann nicht verschenkt oder anderweitig auf eine andere Partei übertragen werden. Lime Cash läuft nicht vor Ablauf der gesetzlichen Verfallsfristen ab, und für den Kauf bzw. die Verwendung von Lime Cash fallen keine Gebühren an.
Wenn Sie ein Guthaben in Lime Cash haben und Ihr Lime-Konto löschen oder anderweitig eine Rückerstattung beantragen möchten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung Ihres Lime-Cash-Guthabens. Sie können eine Rückerstattung beantragen, indem Sie das Lime Help Center unter https://help.li.me/hc/requests/new kontaktieren. Jede bearbeitete Rückerstattung kann mit einer Bearbeitungsgebühr von 10€ (oder dem Gegenwert in Landeswährung) einhergehen. Wenn Ihr Lime-Cash-Guthaben weniger als 10 EUR (oder den Gegenwert in der Landeswährung) beträgt, bitten wir Sie möglicherweise, das Lime-Cash-Guthaben für Kosten zu verwenden.
Von Zeit zu Zeit und nach Ermessen von Lime kann Lime Ihrem Wallet im Zusammenhang mit einer Werbeaktion, einem Wettbewerb oder einem anderen Programm Lime Cash hinzufügen, ohne dass ein Kauf von Ihnen erforderlich ist. Solche Beträge aus Werbeaktionen sind nicht erstattungsfähig.
Sobald Sie Lime Cash in Ihren Wallet geladen haben, wird Lime Cash automatisch zu Ihrer primären Finanzierungsquelle für die Kosten. Um Lime Cash verwenden zu können, müssen Sie immer eine gültige alternative Zahlungsmethode in Ihrer Lime-App verwenden. Zur Klarstellung: Lime Cash kann nicht für die Bezahlung aller Waren und Dienstleistungen verwendet werden, die über die Services angefordert werden. Zu den ausgeschlossenen Kategorien gehören unter anderem alle Kosten, die außerhalb Ihres Landes erfolgen, Gebühren für Lime Access oder LimePass, sowie für Produkte oder Dienstleistungen, auf die außerhalb der Services zugegriffen wird. Sie ermächtigen Lime, Ihre alternative Zahlungsmethode zu verwenden, um den Betrag der Kosten zu bezahlen, der Ihr verfügbares Guthaben an Lime Cash übersteigt, sowie für Kosten, die nicht für die Verwendung von Lime Cash zugelassen sind. Lime behält sich das Recht vor, den Umfang der Waren und Dienstleistungen, die mit Lime Cash einlösbar sind, zu erweitern, einzuschränken oder anderweitig zu ändern, wobei Sie über die Services und/oder elektronisch benachrichtigt werden.
Lime kann das Lime Cash von Ihrem Konto einbehalten oder abziehen, wenn Lime feststellt, dass das Lime Cash durch betrügerisches Verhalten oder in Verbindung mit Aktivitäten, die gegen die Nutzungsvereinbarung verstoßen, erlangt wurde. Wenn Lime den Zugriff auf Ihre Lime-Cash-Geldbeträge wegen Verstoßes gegen die Nutzungsvereinbarung aufhebt oder beendet, erlischt Ihr Recht zur Verwendung der Geldbeträge in Ihrem Wallet sofort. Lime kann außerdem Ihren Zugriff auf Ihre Lime-Cash-Geldbeträge und/oder die Services aussetzen oder anderweitig einschränken, wenn Lime begründeten Verdacht hinsichtlich betrügerischer, missbräuchlicher oder ungesetzlicher Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto bei Lime hat, oder um Ihre Identität zu bestätigen, bevor Lime die Verwendung Ihres Lime-Cash-Guthabens gestattet, um die geltenden Gesetze einzuhalten. Wenn Ihr Lime-Cash-Guthaben gesperrt wird, wird Ihre alternative Zahlungsmethode für alle anfallenden Kosten verwendet. Darüber hinaus kann Lime Ihren Zugriff auf Ihre Lime-Cash-Geldbeträge dauerhaft aussetzen oder anderweitig einschränken, wenn betrügerische, missbräuchliche oder ungesetzliche Aktivitäten mit Ihrem Konto bei Lime nachgewiesen werden.
Sie können Lime Cash als einmalige Aufladung laden, oder Sie können die Funktion zum automatischen Wiederaufladen von Lime Cash in Ihrem Wallet aktivieren. Wenn Lime Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Kaufs von Lime Cash einen zusätzlichen Wert oder Bonuswert als Werbeaktion ausstellt, erhalten Sie diesen zusätzlichen Wert oder Bonuswert weiterhin bei jedem automatischen Wiederaufladen. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass sich Lime das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen den Betrag dieses zusätzlichen oder „Bonus“-Wertanteils an Lime Cash bei jedem automatischen Wiederaufladen zu ändern, vorbehaltlich des geltenden Rechts und unter der weiteren Voraussetzung, dass eine Verringerung des Betrags des Werbewerts, den Sie beim automatischen Wiederaufladen erhalten, mit einer Benachrichtigung an Sie und der Möglichkeit, die Funktion zum automatischen Wiederaufladen zu deaktivieren, einhergeht. Der Gesamtbetrag Ihres aktuellen Lime-Cash-Guthabens wird als Gesamtsaldo in der Lime-App angezeigt. Sobald die automatische Wiederaufladung aktiviert ist, bleibt die automatische Wiederaufladung aktiv, und Sie autorisieren Lime, Ihre Zahlungsart jedes Mal, wenn Ihr Lime Cash 0 EUR (oder den Gegenwert in der Landeswährung) erreicht, automatisch mit dem von Ihnen gewählten Betrag für eine neue Aufladung zu belasten. Sie können die automatische Nachladefunktion auf der Registerkarte Wallet in der Lime-App deaktivieren.
Lime ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder unzugängliche Lime-Cash-Geldbeträge und wird diese auch nicht ersetzen.
Für den Fall, dass wir diese Lime-Cash-Bedingungen so ändern, dass sie sich wesentlich nachteilig auf Sie auswirken, werden wir Sie über diese Änderungen im Rahmen der Services und/oder elektronisch benachrichtigen. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer solchen Benachrichtigung Widerspruch einlegen. Wenn Sie Einwände erheben, dürfen Sie Ihre Nutzung von Lime Cash und/oder der Services beenden. Die geänderten Bedingungen von Lime Cash gelten als angenommen, wenn Sie von diesem Kündigungsrecht keinen Gebrauch machen. Wenn die Preise aufgrund einer Erhöhung der Mehrwertsteuer zu Ihrem Nachteil entsprechend angepasst werden, sind Sie nicht zum Widerspruch berechtigt.