Laden Sie vor Beginn Ihrer Fahrt die Lime-App herunter und erstellen Sie ein Konto. Sie müssen eine gültige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie eine Zahlungsweise angeben.
Starten einer E-Scooter- oder E-Bike-Fahrt
- Suchen Sie das Lime-Fahrzeug, das Sie verwenden möchten. Sie können auch die Karte in der Lime-App verwenden, um Fahrzeuge in der Nähe zu lokalisieren.
- Wenn Sie ein Fahrzeug auf der Karte finden, tippen Sie auf Reservieren, um es 10 Minuten lang zu halten.
- In ausgewählten Städten bieten wir einen One-Tap-Start an, wenn Sie Ihr Fahrzeug reservieren. Wenn Sie sich dem Fahrzeug nähern, wird in Ihrer App die Option Fahrt starten angezeigt.
- Wenn in Ihrer Lime-App die Option Fahrt starten nicht angezeigt wird oder Sie Ihr Fahrzeug nicht reserviert haben, klicken Sie auf Zum Starten scannen und scannen Sie den QR-Code am Fahrzeug.
Navigieren in Fahrzonen
Machen Sie sich vor Beginn Ihrer Fahrt mit den Fahrzonen auf der Karte vertraut. Diese können Auswirkungen darauf haben, wohin Sie reisen können, wie schnell Ihr Fahrzeug ist oder wo Sie parken können. Weitere Informationen zu Lime Ride Zones finden Sie in diesem Artikel.
Probleme beim Starten Ihrer Fahrt
Befolgen Sie diese Tipps, wenn Sie Schwierigkeiten beim Einstieg haben.
- Der QR-Code ist beschädigt oder nicht lesbar: Wenn der Code nicht beschädigt ist, tippen Sie auf das Taschenlampensymbol auf dem Bildschirm und versuchen Sie es erneut. Sollte dies nicht funktionieren oder der Code beschädigt sein, können Sie auch das Kennzeichen des Fahrzeugs eingeben.
- Das Kennzeichen ist beschädigt oder unleserlich. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Fahrzeug in der Nähe, während unser Team vor Ort das Problem behebt.
- Die App zeigt einen Fahrzeugfehler an: Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Fahrzeug in der Nähe. Unser Team ist informiert und auf dem Weg, das Fahrzeug abzuholen.
- Die App zeigt einen Zahlungsfehler an: Möglicherweise müssen Sie Ihre Zahlungsmethode hinzufügen oder aktualisieren. Versuchen Sie es anschließend erneut.
Lesen Sie diesen Artikel, wenn Sie Hilfe zu einem Fahrzeug benötigen, das über ein Kabelschloss verfügt.
Tipps zum Fahren eines Lime finden Sie in diesem Artikel.