Vilkår for Lime Cash
Tak, fordi du er en loyal Lime-bruger. I forbindelse med Tjenesterne kan du opfylde, aktivere eller på anden måde bruge Lime Cash, som er underlagt disse vilkår og betingelser og Limes Brugeraftale, hvis vilkår og betingelser udtrykkeligt er indarbejdet ved denne henvisning (samlet benævnt “Vilkårene for Lime Cash”). Eventuelle udefinerede betegnelser med stort forbogstav har den betydning, der er angivet i Brugeraftalen. Lime Cash tilbydes til dig af Lime-enheden, der leverer Tjenester til dig i henhold til din Brugeraftale (“Lime”). Ved at opfylde, aktivere eller på anden måde bruge Lime Cash anerkender du udtrykkeligt, at du forstår og accepterer disse Vilkår for Lime Cash.
Lime Cash er en genopfyldningsværdi i form af en forudbetaling foretaget af dig gennem Tjenesterne, herunder uden begrænsning, Lime-applikationen (“Lime-app”). Lime Cash må kun bruges og tilgås gennem Tjenesterne og kan bruges til at betale for oplåsningsgebyrer, reservationsgebyrer og pr. minut-gebyrer for ture i Lime-køretøjer, som du anmoder om gennem Tjenesterne, til at godtgøre Lime for eventuel bøde, der udstedes på grund af din brug af Tjenesterne, som Lime betaler på dine vegne, og som ellers angivet i Vilkårene for Lime Cash (samlet benævnt, “Gebyrer”). Eventuelle yderligere “Gebyrer” eller anvendelser af Lime Cash kan annonceres via Tjenesterne og/eller elektronisk.
Lime Cash kan kun påfyldes i din lokale valuta og kan kun bruges i dit land. Lime Cash gælder kun for dig og kan ikke gives i gave eller på anden måde overføres til en anden part. Lime Cash udløber ikke før juridiske forældelsesperioder, og deres køb og brug er ikke underlagt eventuelle gebyrer.
Hvis du har en positiv Lime Cash-saldo og ønsker at slette din Lime-konto eller på anden måde anmode om refusion, er du muligvis berettiget til en refusion af din Lime Cash-saldo. Du kan anmode om en refusion ved at kontakte Lime-hjælpecenteret på https://help.li.me/hc/requests/new. Eventuel behandlet refusion kan pådrage sig et ekspeditionsgebyr på 10 Euro (eller tilsvarende i lokal valuta). Hvis din Lime Cash-saldo er under 10 Euro (eller tilsvarende i lokal valuta), kan vi anbefale dig at bruge Lime Cash-saldoen til Gebyrer.
Fra tid til anden og efter Limes skøn kan Lime tilføje Lime Cash til din Wallet i forbindelse med en kampagne, konkurrence eller andet program, uden noget køb fra dig. Sådanne kampagnebeløb kan ikke refunderes.
Når du fylder Lime Cash på din Wallet, bliver Lime Cash automatisk din primære kilde til midler for Gebyrerne. For at bruge Lime Cash skal du altid have en gyldig alternativ betalingsmetode i din Lime-app. For klarhedens skyld kan Lime Cash ikke bruges til at betale for alle varer og tjenester, der anmodes om via Tjenesterne. Udelukkede kategorier omfatter uden begrænsning eventuelle Gebyrer, der afholdes uden for dit land, gebyrer for Lime Access eller LimePass, og for produkter eller tjenester, der tilgås uden for Tjenesterne. Du bemyndiger Lime til at bruge din alternative betalingsmetode til at betale for beløbet på eventuelle Gebyrer, der overstiger din tilgængelige Lime Cash-saldo, og for eventuelle Gebyrer, der ikke kan betales med Lime Cash. Lime forbeholder sig retten til at udvide, begrænse eller på anden måde ændre omfanget af varer og tjenester, der kan indløses ved hjælp af Lime Cash med varsel til dig gennem Tjenesterne og/eller elektronisk.
Lime kan tilbageholde eller trække Lime Cash fra din konto, hvis Lime opdager, at Lime Cash blev optjent gennem svigagtig adfærd eller i forbindelse med aktivitet, der overtræder Brugeraftalen. Hvis Lime annullerer eller opsiger adgang til dine Lime Cash-midler for overtrædelse af Brugeraftalen, ophører din ret til at bruge midlerne i din Wallet med det samme. Lime kan også suspendere eller på anden måde begrænse din adgang til dine Lime Cash-midler og/eller Tjenesterne, hvis Lime med rimelighed har mistanke om svigagtig, krænkende eller ulovlig aktivitet forbundet med din Lime-konto, eller for at bekræfte din identitet, før Lime tillader brug af din Lime Cash for at overholde gældende love. Hvis din Lime Cash-saldo suspenderes, bruges din alternative betalingsmetode til eventuelle afholdte Gebyrer. Desuden kan Lime permanent suspendere eller på anden måde begrænse din adgang til dine Lime Cash-midler, hvis svigagtig, krænkende eller ulovlige aktiviteter bekræftes på din Lime-konto.
Du kan påfylde Lime Cash som en engangspåfyldning, eller du kan aktivere Lime Cash Automatisk Genopfyldning-funktionen i din Wallet. Hvis Lime på tidspunktet for dit køb af Lime Cash udsteder tillægs- eller bonusværdi til dig i forbindelse med en kampagne, vil du fortsætte med at modtage en sådan supplerende eller bonusværdi med hver Automatisk Genopfyldning, forudsat at Lime forbeholder sig retten til, efter eget skøn, at ændre størrelsen af en sådan supplerende eller “bonusværdi”-del af Lime Cash ved hver Automatisk Genopfyldning, med forbehold af gældende lovgivning og yderligere forudsat, at en reduktion af kampagneværdien, som du modtager ved Automatisk Genopfyldning, ledsages af et varsel til dig og en mulighed for at slå Automatisk Genopfyldning-funktionen fra. Det samlede beløb på dine aktuelle Lime Cash-saldi vises som en samlet saldo i Lime-appen. Når Automatisk Genopfyldning er aktiveret, forbliver Automatisk Genopfyldning aktiv, og du bemyndiger Lime til automatisk at debitere din betalingsmetode for en ny påfyldning, hver gang din Lime Cash-saldo når 0 Euro (eller tilsvarende i lokal valuta), for det valgte beløb. Du kan deaktivere Automatisk Genopfyldning-funktionen under fanen Wallet i Lime-appen.
Lime er ikke ansvarlig for og erstatter ikke mistede, stjålne eller utilgængelige Lime Cash-midler.
I tilfælde af at vi ændrer disse Lime Cash-vilkår, således at de har en væsentlig negativ indvirkning på dig, vil vi underrette dig om disse ændringer gennem Tjenesterne og/eller elektronisk. Ændringerne anses for at være godkendt, medmindre du gør indsigelse inden for 30 dage efter modtagelse af en sådan underretning. Hvis du gør indsigelse, kan du opsige din brug af Lime Cash og/eller Tjenesterne. De ændrede Lime Cash-vilkår anses for at være godkendt, hvis du ikke udøver denne opsigelsesret. Hvis priserne justeres i overensstemmelse hermed på grund af en stigning i moms, der er ugunstig for dig, har du ikke ret til at gøre indsigelse.