Inden du starter din tur, skal du downloade Lime-appen og oprette en konto. Du skal angive et gyldigt telefonnummer eller e-mailadresse og en betalingsform.
Start af en e-scooter eller e-cykeltur
- Find det Lime-køretøj, du gerne vil bruge. Du kan også bruge kortet i Lime-appen til at lokalisere nærliggende køretøjer.
- Hvis du finder et køretøj på kortet, skal du trykke på Reserver for at holde det i 10 minutter.
I udvalgte byer tilbyder vi en start med et enkelt tryk, når du reserverer dit køretøj. Når du kommer - tæt på køretøjet, vil du se muligheden Start tur på din app.
- Hvis du ikke kan se en Start tur-mulighed i din Lime-app eller ikke har reserveret dit køretøj, skal du klikke på Scan for at starte og scanne QR-koden på køretøjet.
Navigering af ridezoner
Før du starter din tur, skal du gøre dig bekendt med Ride Zones på kortet. Disse kan påvirke, hvor du kan rejse, dit køretøjs hastighed, eller hvor du kan parkere. Se denne artikel for at lære om Lime Ride Zones.
Problemer med at starte din tur
Følg disse tips, hvis du har problemer med at komme i gang.
- QR-koden er beskadiget eller ulæselig: Hvis koden ikke er beskadiget, skal du trykke på lommelygteikonet på skærmen og prøve igen. Hvis dette ikke virker, eller koden er beskadiget, kan du også indtaste pladenummeret fra køretøjet.
- Pladenummeret er beskadiget eller ulæseligt: Prøv venligst et andet køretøj i nærheden, mens vores lokale team løser dette problem.
- Appen viser en køretøjsfejl: Prøv venligst et andet køretøj i nærheden. Vores team er opmærksomme og på vej til at hente køretøjet.
- Appen viser en betalingsfejl: Du skal muligvis tilføje eller opdatere din betalingsmetode. Når du har gjort det, prøv igen.
Se denne artikel, hvis du har brug for hjælp til et køretøj, der har en kabellås.
Se denne artikel for tips til, hvordan man kører på en Lime.